Soluciones integrales de asistencia 24h para las empresas
Además de atender las necesidades asistenciales de su más de un millón de socios, presta sus servicios a más de 100 empresas de diversos sectores
El RACC es una entidad con vocación de servicio, cuyas señas de identidad son la innovación y la calidad. A lo largo de su trayectoria ha evolucionado el concepto asistencial y lo ha trasladado a diferentes sectores, como el sector sanitario, el hogar, los viajes, etc..., aplicando los mismos criterios de alta calidad y eficacia que caracterizan sus servicios al automovilista.
El RACC, en la actualidad, además de atender las necesidades asistenciales de su más de un millón de socios, presta sus servicios a más de 100 empresas de diversos sectores. Una larga trayectoria de inversiones en equipamientos, infraestructuras, formación y personal especializado, le han permitido crecer en el sector bancaseguros, en marcas y fabricantes de automóvil, en mutuas laborales, seguros médicos, etc.Todo ello le ha permitido ganar masa crítica para continuar ampliando la oferta de servicios, aumentar la calidad y incrementar la cartera de clientes. El objetivo es seguir creciendo en estos sectores, adaptándose a las necesidades de las empresas con una oferta innovadora.
Entre todos los servicios que el RACC presta a las empresas, la Asistencia Mecánica 24h es la que cuenta con más clientes. La razón hay que buscarla en la necesidad que estas empresas tienen, bien de disponer de una asistencia de máxima calidad y costes reducidos para sus flotas, bien de captar y fidelizar clientes, en el caso de marcas y fabricantes de vehículos.
A través de la compañía Servihogar 24h, participada por el RACC en un 60% y por Liberty Seguros en un 40%, ofrece servicios integrales en el hogar. Gestiona los siniestros y coordina los servicios de reparación que realizan sus equipos técnicos de pintores, albañiles, fontaneros, electricistas, peritos, etc. Todo, a través de un modelo de negocio que se adapta a las necesidades de las empresas cliente.
La asistencia médica en viaje es otro de los servicios más interesantes para las compañías para captar y fidelizar clientes. El RACC, con un equipo de emergenciólogos y de medios de transporte sanitarios y aéreos propios --desde helicópteros hasta un avión medicalizado--, es especialista en este tipo de asistencias y gestiona al año más de 1.500 en todo el mundo.
Entorno a estos ámbitos el RACC ofrece a las empresas una amplio abanico de servicios, que tienen como denominador común la calidad, desarrollada a través de la innovación, la tecnología y la formación de su personal.