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Telefónica encuentra en los servicios digitales un nuevo motor de crecimiento: roza los 4.000 millones en ‘B2B’
La operadora busca reforzar su posición como socio tecnológico de empresas y administraciones públicas
Telefónica, compañía liderada por Marc Murtra
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Telefónica exprime el negocio digital para disparar sus ingresos empresariales. La compañía ha convertido esta actividad en uno de los principales motores de crecimiento de su negocio empresarial, con unos ingresos ‘B2B’ de 2.022 millones de euros entre abril y junio de 2026, un 9,5% más en tasa de cambio real y un 6,7% en términos constantes.
En el conjunto del primer semestre, la facturación del negocio B2B alcanzó los 3.954 millones de euros, según los datos a los que ha tenido acceso la agencia de noticias Europa Press. Dentro de esta actividad, las soluciones digitales dirigidas a empresas y administraciones públicas ganan cada vez más peso y ya representan el 49% de los ingresos del segmento, con una facturación de 1.935 millones de euros hasta junio.
Los servicios digitales ganan peso en Telefónica
La evolución llama especialmente la atención en España, donde los servicios digitales mantienen crecimientos interanuales de doble dígito, tanto en el segundo trimestre como en el conjunto del primer semestre de 2026.
Business-to-Business (B2B) es un modelo de comercio donde una empresa vende productos, materias primas o servicios a otras empresas y no al consumidor final.
Esta actividad ya supone más de la mitad de los ingresos ‘B2B’ de Telefónica España, reflejando el cambio de composición del negocio empresarial de la compañía. La operadora que preside Marc Murtra ha dejado de limitar su oferta para empresas a los servicios tradicionales de conectividad y comunicaciones y está ampliando su catálogo hacia soluciones tecnológicas mucho más complejas.
La transformación digital de empresas y administraciones está detrás de esta evolución. Telefónica busca posicionarse como socio tecnológico de sus clientes en procesos que van desde la migración de sistemas a la nube hasta la protección frente a ciberataques, la gestión de dispositivos conectados o la incorporación de herramientas de inteligencia artificial.
El crecimiento de esta división encaja con la estrategia ‘Transform & Grow’ de la teleco, que contempla un crecimiento en el negocio ‘B2B’ y aumentar el peso de los servicios digitales dentro de la actividad empresarial.
Redes de fibra, 5G e inteligencia artificial
La nueva Telefónica empresarial amplía así su actividad más allá de la conectividad. La compañía mantiene las comunicaciones basadas en sus redes de fibra y 5G como una de las bases del negocio, pero sobre ellas está construyendo una cartera de servicios digitales destinada a cubrir buena parte de las necesidades tecnológicas de sus clientes.
Entre las soluciones que ofrece se encuentran servicios de ‘cloud’, ciberseguridad, Internet de las Cosas (IoT), inteligencia artificial (IA) y servicios profesionales, además de otras herramientas destinadas a facilitar la digitalización de empresas y organismos públicos.
Esta estrategia también se extiende al negocio residencial, donde Telefónica combina conectividad del hogar con servicios de entretenimiento y seguridad.
El objetivo final es elevar el peso de los servicios digitales en la cuenta de resultados y aprovechar el aumento de la inversión de empresas y administraciones en tecnología. El avance de la IA, la necesidad de reforzar la ciberseguridad y la migración de infraestructuras a la nube están abriendo nuevas vías de crecimiento para las operadoras con capacidad para ofrecer servicios integrales.
