La filial británica de Telefónica anuncia un plan para recortar 936 millones en costes con miles de despidos
VMO2 prevé un ahorro de 340 millones con la reducción de plantilla anunciada
Marc Murtra, presidente de Telefónica, y Lutz Schuller, CEO de Virgin Media O2
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Virgin Media O2 (VMO2), la empresa de Telefónica y Liberty Global en Reino Unido, ha anunciado un plan de ahorro de costes de hasta 800 millones de libras (unos 936 millones de euros). La filial británica del grupo de telecomunicaciones español busca completar este ahorro para 2029, alcanzando los 400 millones en 2027, con un programa que incluye una reducción de plantilla de miles de empleados.
Si bien la compañía no ha concretado el número de despidos que aplicará en esta nueva estrategia, desde la cadena de televisión Sky News apuntaban el pasado sábado a un recorte de 4.000 empleados de un grupo que cuenta con unas 16.000 personas en plantilla.
De este modo, la compañía prevé que alrededor de 300 millones de libras (unos 340 millones de euros) de los ahorros que espera alcanzar en 2029 procedan de la reducción de su plantilla. Esta partida representará aproximadamente el 30% de los costes de personal de los próximos dos años.
El ajuste afectará principalmente a puestos que no tienen contacto directo con los clientes, aunque la empresa contempla recortes en distintas áreas de su estructura. La reorganización ya ha comenzado con una reducción significativa de los puestos de alta dirección desde el pasado verano.
Entre los cambios figura la modificación del Comité Ejecutivo y la integración de las divisiones comercial y operativa bajo el mando de Lyssa McGowan, consejera delegada del negocio de Consumo.
VMO2 señala que los nuevos despidos estarán sujetos a los correspondientes procesos de consulta con los trabajadores y sus representantes sindicales.
Telefónica y Liberty recortarán la inversión
El plan establecerá prioridades claras para lograr una empresa «más sencilla, ágil y centrada», optimizando y redirigiendo la inversión hacia iniciativas que satisfagan mejor las necesidades de los clientes y generen rentabilidades claras, según ha explicado la filial de Telefónica este martes.
Además del ajuste laboral, VMO2 prevé un recorte de inversiones en fibra, cambios en la estructura directiva, menos contratación de servicios externos y una mayor utilización de herramientas de inteligencia artificial y herramientas digitales para apoyar una toma de decisiones y una ejecución más rápidas.
La empresa pretende extender estas tecnologías a distintas áreas del negocio, desde la atención al cliente —apoyándose en su reciente alianza con la compañía de IA Sierra— hasta la planificación de redes, la gestión de averías y la personalización de las ofertas comerciales.
Con esta transformación, aspira a construir una organización con menos niveles jerárquicos, una estructura más sencilla y una toma de decisiones más rápida, al tiempo que optimiza sus inversiones y mejora la experiencia de sus clientes.
La compañía asegura que este nuevo capítulo da continuidad a la estrategia que ha llevado hasta ahora, tras cinco años de su fusión y una inversión de más de 10.000 millones de libras en el país.
VMO2 reconoce el contexto macroeconómico difícil, con un mercado de banda ancha altamente competitivo y en contracción y una regulación «paradójica» en fibra óptica que consideran «no refleja la realidad económica».
Sin embargo, la compañía reconoce que esto se ve contrarrestado por la rápida evolución y adopción de herramientas de IA que están transformando la forma en que las empresas operan, lo que ofrece la oportunidad de actuar con mayor eficiencia y rapidez.
VMO2 reduce un 6,7% sus ingresos con la compra de Netomnia en el aire
La compañía se encuentra además en conflicto con la Administración británica y con el regulador del país, que amenazan con truncar la compra de Netomnia por parte de VMO2 e InfraVia por 2.300 millones, la primera gran operación de Marc Murtra al frente Telefónica. Al mismo tiempo, denuncian un trato de favor a British Telecom en la compra de TalkTalk.
VMO2 también ha anunciado que revisará su política de dividendos a partir del primer trimestre de 2027. La decisión estará condicionada al desenlace de la operación de compra de Netomnia, que permanece bloqueada por el regulador británico por posibles problemas de competencia.
En cuanto a los resultados de la sociedad hasta septiembre, los ingresos de VMO2 descendieron un 6,7%, hasta los 7.215 millones de libras (8.441 millones de euros), y el ebitda ajustado cayó un 3%, hasta los 2.872,1 millones de libras (3.359 millones de euros).
Las pérdidas netas acumuladas se redujeron a 340 millones de libras (397 millones de euros), frente a los 370 millones de libras (433 millones de euros) de 2025.
El flujo de caja libre ajustado fue negativo en 197 millones de libras (230 millones de euros) en el trimestre y de 433 millones de libras (507 millones de euros) hasta septiembre.
La inversión sumó 1.481 millones de libras (1.733 millones de euros) en nueve meses, mientras que la deuda neta alcanzó los 21.951 millones de libras (25.678,3 millones de euros), lo que equivale a 5,56 veces el ebitda.
