Cajamar e IBM sellan una alianza para impulsar el despliegue de la IA
El banco integrará modelos y agentes de inteligencia artificial en procesos clave y ya prueba agentes de IA para agilizar la gestión de fraudes
La sobredemanda registrada indica que los inversores confían en la capacidad de Cajamar
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Como viene siendo habitual entre las entidades bancarias, Cajamar está incorporando la inteligencia artificial en los procesos clave de su actividad. A través de su cabecera, Banco de Crédito Social Cooperativo (BCC), ha sellado una alianza con International Business Machines (IBM) para acelerar el despliegue de modelos IA con el objetivo de automatizar tareas y mejorar la eficiencia.
Para ello, la entidad utilizará la tecnología de IBM para crear una plataforma en la que se desarrollarán y desplegarán modelos y agentes de inteligencia artificial para, más tarde, incorporarlos a los procesos del banco.
De hecho la entidad ya está explorando algunas de estas aplicaciones mediante proyectos piloto, entre los que figura el desarrollo de agentes IA capaces de gestionar más rápidamente situaciones de fraude, uno de los objetivos prioritarios del banco.
“Este paso fundamental permitirá a Cajamar integrar la IA de forma estratégica en toda su actividad financiera y mejorar aún más los servicios que presta a sus más de cuatro millones de clientes”, señala el grupo.
Una ambición de Cajamar desde 2024
La alianza da continuidad al acuerdo estratégico que Cajamar e IBM alcanzaron en octubre de 2024. Entonces, ambas compañías plantearon una evolución en el core bancario, que sostiene buena parte de las operaciones de la entidad.
Para ello, se contempló una estructura híbrida y multicloud basada en tecnologías IBM y Red Hat, así como la incorporación de IBM watsonx la plataforma de datos e inteligencia artificial generativa de IBM. Ahora, Cajamar busca aprovechar esta base para acelerar el despliegue de modelos y agentes IA en su actividad.
Aquel acuerdo también tenía prevista la incorporación de IBM Cloud for Financial Services y de herramientas de automatización y monitorización para reforzar la resiliencia y optimizar la infraestructura tecnológica del grupo.
Beneficio récord para Cajamar en el primer semestre
El despliegue de la estrategia del banco con IBM coincide con un semestre récord para Cajamar en beneficio neto. La entidad ganó 192,7 millones de euros en los seis primeros meses del año, un 8,5% más que en el mismo periodo de 2025.
Asimismo, el volumen de negocio gestionado creció un 9,6%, hasta los 118.527 millones, impulsado por el aumento de la inversión en crédito (+10,2%) y de los recursos gestionados de clientes minoristas (+12,1%). El margen bruto se situó en 728 millones, mientras que la tasa de morosidad bajó hasta el 1,57%.
