Si tienes problemas con la pensión puedes llamar a este número

Desde el Gobierno de España se destaca la importancia de la Seguridad Social y se recuerda a los ciudadanos que tienen a su disposición diversas vías de atención para tratar asuntos relacionados con prestaciones y pensiones. Estas opciones incluyen atención presencial en oficinas, atención telefónica y atención telemática, con el objetivo de facilitar el acceso a los servicios y garantizar la comodidad de los ciudadanos.

En cuanto a la atención telefónica, la Seguridad Social ha habilitado varias líneas de teléfono para que los ciudadanos puedan obtener información y realizar trámites relacionados con pensiones y otras prestaciones que son competencia del Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS). Los números de teléfono disponibles son el ‘901 16 65 65′ y el ’91 542 11 76’, que ofrecen atención directa y personalizada en todo el territorio nacional de lunes a viernes en horario continuo de 9:00 a 20:00 horas.

A través de estos números, se proporciona información sobre:

Requisitos, solicitudes, documentación, procedimiento y trámites necesarios para acceder o mantener las prestaciones del sistema de la Seguridad Social, así como a la normativa de aplicación en los diferentes supuestos.
Orientación y ayuda en la utilización de los servicios electrónicos disponibles en la Sede Electrónica y página web de la Seguridad Social.
Información específica y particularizada sobre trámite de expedientes y sobre las prestaciones reconocidas: resolución recaída, primeros pagos, revalorización, complementos por mínimos, incompatibilidades y concurrencia de pensiones, variaciones y modificaciones e importes.
A través de este servicio, se puede solicitar la Tarjeta Sanitaria Europea que se enviará, por correo postal, al domicilio que conste en los ficheros de la Seguridad Social.
Además, se facilita información sobre cualquier tema de Seguridad Social relacionado con la gestión encomendada al INSS.

Para obtener cita en la Seguridad Social debes llamar al ‘901 10 65 70′ o ’91 541 25 30’. Foto EFE

Otros teléfonos

En relación con la obtención de cita previa automatizada para trámites de pensiones y otras prestaciones del INSS, la Seguridad Social pone a disposición de los ciudadanos los números de teléfono ‘901 10 65 70′ y ’91 541 25 30’.

Es un teléfono de gestión automática de cita previa para trámites relacionados con las pensiones y otras prestaciones económicas de la Seguridad Social.
Con este servicio de horario ininterrumpido de 00:00 a 24:00 horas, de lunes a domingo, podrá obtener cita en los CAISS (centros de atención e información de la Seguridad Social).
Para conseguir cita hay que responder de forma verbal o pulsar las teclas del teléfono siguiendo las instrucciones que le indiquen en cada paso del diálogo.
El sistema automático preguntará el trámite para el que desea concertar cita, el código postal para localizar la oficina más próxima y el número de DNI o NIE.
A continuación el sistema le ofrecerá la primera cita disponible y si está de acuerdo le requerirá la confirmación. Si no está de acuerdo, podrá cambiarla por otra posterior.
Una vez obtenida la cita, el sistema le proporcionará un localizador.
Se puede eliminar una cita con su DNI/NIE y el localizador en el servicio de cita previa.
Recomendaciones para la utilización de este servicio: un ambiente de ruido dificulta el entendimiento con el sistema.