Solo el 20% de las empresas líderes captura el 75% del valor de la Inteligencia Artificial

Un reducido grupo de compañías está liderando la carrera global por monetizar la Inteligencia Artificial (IA), mientras la mayoría sigue estancada en fases experimentales. Así lo revela el informe Global AI Performance Survey elaborado por PwC, basado en más de 1.200 entrevistas a directivos de grandes empresas de todo el mundo.

El estudio pone cifras a una brecha creciente: apenas un 20% de las compañías está capturando el 75% del valor económico generado por la IA. Este dato refleja no solo una desigual adopción tecnológica, sino también diferencias profundas en la estrategia empresarial.

De la experimentación al impacto real

Mientras muchas organizaciones continúan probando herramientas de IA sin lograr resultados tangibles, las empresas líderes han dado un paso más allá. No se limitan a incorporar tecnología, sino que la utilizan como motor de transformación.

Estas compañías tienen entre dos y tres veces más probabilidades de identificar nuevas oportunidades de crecimiento gracias a la IA y son 2,6 veces más propensas a reinventar sus modelos de negocio. La clave, según el informe, está en su capacidad para aprovechar la convergencia entre sectores y generar nuevas fuentes de ingresos.

En contraste, gran parte del tejido empresarial sigue atrapado en fases piloto, sin conseguir escalar sus iniciativas.

Rediseñar procesos, no solo añadir herramientas

Uno de los factores diferenciales es la forma en que las empresas integran la IA en su operativa. Las organizaciones más avanzadas duplican la probabilidad de rediseñar sus flujos de trabajo para incorporar esta tecnología, en lugar de simplemente añadir herramientas aisladas.

Este enfoque estructural permite que la IA tenga un impacto más profundo y sostenido en el negocio, mejorando tanto la eficiencia como la capacidad de innovación.

Más automatización, pero también más confianza

El informe también destaca un aumento significativo en la automatización de decisiones. Las empresas líderes tienen casi tres veces más probabilidades (2,8 veces) de incrementar el número de decisiones tomadas sin intervención humana.

Sin embargo, este avance no se produce a costa de la seguridad. Estas compañías combinan automatización con sólidos marcos de gobernanza y confianza:

• Tienen 1,7 veces más probabilidades de contar con un modelo de IA responsable.
• Disponen en mayor medida de comités transversales de gobernanza (1,5 veces más).
• Sus empleados confían el doble en los resultados generados por la IA.

Este equilibrio entre autonomía tecnológica y control organizativo es uno de los pilares de su éxito.

La brecha seguirá creciendo

El estudio advierte de que, si no se produce un cambio de enfoque, la distancia entre líderes y rezagados continuará ampliándose. Las empresas más avanzadas no solo están obteniendo mejores resultados, sino que también aprenden más rápido, escalan soluciones con mayor eficacia y consolidan ventajas competitivas difíciles de replicar.

En palabras de César Calleja, socio responsable de Consultoría en PwC, “la mayoría de las empresas están ocupadas desplegando pilotos de IA, pero solo una minoría está logrando convertir esa actividad en retornos económicos medibles”.

Un cambio de paradigma empresarial

Más allá de la tecnología, el informe apunta a un cambio de mentalidad. Las empresas que lideran el uso de la IA no la conciben únicamente como una herramienta para reducir costes, sino como un catalizador para crecer, innovar y redefinir su posición en el mercado.

El mensaje es claro: el verdadero valor de la IA no reside en su adopción, sino en su integración estratégica.

Puedes consultar toda la información en este enlace al informe