Iberdrola mueve ficha para frenar la fuga de clientes: compra Contigo Energía y suma 100.000 nuevos contratos
La compañía busca afianzar su liderazgo en el sector como ya hiciera Endesa con la compra del negocio energético de Masorange
Ignacio Sánchez Galán, presidente de Iberdrola
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Iberdrola mete presión en el mercado de la comercialización eléctrica con una adquisición clave para frenar su tendencia negativa. La compañía que preside Ignacio Sánchez Galán ha alcanzado un acuerdo para adquirir el negocio de comercialización de electricidad de Contigo Energía en España, que cuenta con una cartera de más de 100.000 clientes.
La operación, que está sujeta a las condiciones habituales de cierre y ya ha sido notificada a la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), supone un nuevo paso en el desarrollo del negocio comercial de Iberdrola en España.
Desde la compañía aseguran que el objetivo de comprar Contigo Energía, la división de comercialización del grupo Gesternova, es «afianzar su liderazgo y actuar como motor de la electrificación del sistema energético desde el lado de la demanda».
Además, la operación permitirá Iberdrola profundizar en su estrategia de «aportar propuestas comerciales innovadoras y diferenciadas a los distintos perfiles de consumidores». Contigo Energía seguirá operando de manera independiente dentro de Iberdrola, como ya hace Niba, lanzada por Iberdrola en junio de 2025.
Iberdrola y Endesa: de compras para frenar la fuga de clientes
La mayor eléctrica española busca aumentar su base de usuarios de forma inorgánica en un contexto marcado por la elevada competitividad de actores independientes y especialmente Repsol, que lleva años ganando cuota de mercado.
De hecho, durante el primer semestre del año, la petrolera que lidera Josu Jon Imaz incorporó 300.000 nuevos clientes a su cartera, llegando a alcanzar los 3,3 millones de contratos de luz y gas en la Península Ibérica, un 18% más que en el mismo periodo del año anterior.
Por contra, sólo en 2025, tanto Iberdrola como Endesa, las dos mayores empresas de comercialización de energía por número de clientes, llegaron a perder 1,3 millones de contratos en los mercados eléctrico y gasista. Una tendencia que ha continuado en los primeros meses del año.
La situación que ha llevado a ambas compañías a realizar la misma estrategia: aumentar su base de clientes a través de compras. En el caso de la eléctrica propiedad de la italiana Enel, se hizo con el negocio energético de Masorange (ahora Orange de nuevo) por 90 millones de euros.
Endesa sumó así 350.000 clientes a su cartera y ha logrado revertir parcialmente la pérdida de usuarios continuada que llevaba sufriendo en los últimos dos años. Ahora, es Iberdrola la que da un paso en esta dirección con la compra de Contigo Energía, por ahora a un precio desconocido, por la que sumará 100.000 clientes.
Las grandes eléctricas del país, no obstante, también se han visto beneficiadas de la prohibición de las llamadas comerciales denominadas spam, medida que prohíbe a las compañías del sector realizar llamadas para captar clientes si estos no lo solicitan.
Esta nueva coyuntura sectorial perjudica a las pequeñas empresas de comercialización, que no cuentan con tanto músculo financiero para ganar llegar a más público a través de publicidad y promociones.
En cualquier caso, Iberdrola sigue siendo la empresa líder del mercado energético con 9,62 millones de contratos en el mercado eléctrico y 1,25 millones en el de gas.
