Alquiler Seguro lleva a los tribunales la multa de Consumo por 3,6 millones

Alquiler Seguro ha recurrido ante los tribunales la multa de 3,6 millones de euros que le impuso el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 por presuntas prácticas abusivas con sus inquilinos.

Según ha trascendido este martes en el Boletín Oficial del Estado (BOE), el Tribunal Superior de Justicia de Madrid ya tramita el recurso de Alquiler Seguro contra la multa de Consumo. Las partes deberán personarse en el procedimiento en un plazo de nueve días.

En concreto, la inmobiliaria ha interpuesto un recurso contencioso-administrativo contra la orden ministerial del 7 de abril de 2026, por la que el Ministerio rechazó el recurso presentado previamente contra la multa.

Al agotarse la vía administrativa tras el portazo de Consumo, la empresa ahora ha decidido acudir a los tribunales.

Una multa a Alquiler Seguro por siete infracciones

El origen de todo está en la millonaria sanción que Consumo impuso a Alquiler Seguro en diciembre de 2025 por una infracción grave y seis muy graves en materia de protección de consumidores. La resolución considera abusivas varias condiciones y cobros que la inmobiliaria aplicaba a sus arrendatarios.

Entre las prácticas amonestadas se incluía la exigencia de contratar un seguro del hogar en beneficio del propietario, el cobro de gestiones para reclamar deudas o el traslado de gastos por reclamaciones judiciales aunque no exista una condena en costas.

Entre las prácticas sancionadas figura exigir la contratación del Servicio de Atención al Inquilino (SAI), lo que el Ministerio entiende como gastos de gestión inmobiliaria o formalización del contrato.

Consumo recalca esta relación de los servicios, ya que la Ley por el Derecho a la Vivienda de 2023 prohíbe trasladar estos gastos al inquilino.

Además, Consumo cuestiona una cláusula que permitía incluir al inquilino en registros de morosos por cantidades pendientes con independencia de su causa o de que la deuda fuera exigible.

La resolución obliga asimismo a la empresa a corregir las prácticas sancionadas, eliminar las cláusulas afectadas y publicar la sanción con su denominación social y la naturaleza de las infracciones.

Cinco meses después de la resolución ministerial, Alquiler Seguro se reafirma en sus valoraciones sobre las motivaciones de la multa, según han trasladado a este diario. La compañía sostiene que los servicios que cuestiona Consumo son legales, con lo que han decidido solicitar medidas cautelares ante lo que consideran una sanción “injusta” y con “fuerte carga ideológica”.