Netflix despide a 1.000 trabajadores en plena batalla por retener a sus suscriptores
Netflix cuenta con 90 empleados en España, con una plantilla centrada en el área comercial y 53 profesionales dedicados en exclusiva al marketing
Netflix replantea su modelo de suscripción
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Netflix ha puesto en marcha un ajuste de plantilla que afectará a unos 1.000 trabajadores en todo el mundo. La compañía estadounidense recortará cerca del 6% de sus empleados, el mayor ajuste desde 2022, en un contexto en el que el crecimiento del negocio está perdiendo impulso, lo que ha provocado dudas entre los inversores sobre su capacidad para mantener el ritmo de expansión de los últimos años.
La mayor parte de los despidos se concentrarán en los departamentos de producto, tecnología, asesoría jurídica y recursos humanos, según un comunicado elaborado por los codirectores ejecutivos de la compañía, Greg Peters y Ted Sarandos, al que Bloomberg ha tenido acceso.
«Decisiones como estas nunca son fáciles y no las tomamos a la ligera», han señalado ambos directivos en el mensaje remitido a los empleados. Pese al ajuste, los responsables de Netflix defendieron la evolución del negocio y aseguraron que la compañía sigue en condiciones de cumplir sus previsiones para el conjunto del ejercicio.
«Nuestro negocio es sólido y sigue creciendo», han afirmado Peters y Sarandos, que justificaron la necesidad de tomar decisiones selectivas para concentrar los recursos en las áreas con mayor potencial de crecimiento e innovación.
La pérdida de confianza de los inversores de Netflix
El anuncio llega en un momento difícil para la cotización de Netflix. Las acciones de la compañía registraban descensos inferiores al 1% durante la mañana de este miércoles en Nueva York, aunque el balance acumulado del año refleja una caída del 25%. En el mismo periodo, el índice S&P 500 ha avanzado un 13%.
La evolución en Bolsa refleja las dudas que hay entre los inversores sobre las perspectivas de crecimiento de la plataforma. A principios de año, Netflix perdió la puja para hacerse con Warner Bros. Discovery, una operación con la que aspiraba a aumentar su catálogo mediante la incorporación de un amplio conjunto de personajes, historias y franquicias de Hollywood.
La posibilidad de compra fue interpretada por parte del mercado como una señal de las dificultades de Netflix para mantener su crecimiento con su modelo actual. A ello se suman las preocupaciones sobre la evolución de la audiencia y la capacidad de la compañía para mantener el interés de sus suscriptores.
Los analistas han advertido de la falta de nuevos éxitos capaces de consolidarse entre el público. La preocupación no se limita a la captación de usuarios, sino que también alcanza a la capacidad de Netflix para mantenerlos activos en la plataforma y conseguir que consuman contenidos de forma recurrente.
En el último periodo, los usuarios de Netflix crecieron únicamente un 2%. Además, la compañía obtuvo su menor número de premios Emmy en una década. En este contexto, la plataforma de ‘streaming’ busca reforzar su atractivo con nuevas apuestas de contenido, como la adquisición de los derechos del Mundial de la FIFA 2030 que se celebrará en España.
Más presión para aumentar los ingresos publicitarios
Netflix busca nuevas fórmulas para rentabilizar una base de 325 millones de suscriptores y conseguir que los usuarios pasen más tiempo en su plataforma. El objetivo pasa, además, por aumentar los ingresos publicitarios, una de las vías con las que la compañía busca diversificar sus fuentes de negocio en un entorno de crecimiento más moderado.
Para ello, la empresa ha ampliado su oferta más allá de las series y películas. La estrategia incluye la retransmisión de acontecimientos deportivos y eventos en directo, los videopódcast y los contenidos de algunos de los creadores más populares de YouTube.
Netflix asegura que mantendrá su apuesta por las áreas que considera estratégicas. En el comunicado interno, Peters y Sarandos defendieron que la compañía continuará «invirtiendo de forma agresiva en áreas de gran impacto» para mejorar el servicio y estimular el crecimiento y la innovación.
16.000 empleados, 90 de ellos en España
A finales del año pasado, la compañía contaba con unos 16.000 empleados en todo el mundo, más de la mitad de ellos en Estados Unidos. La reducción anunciada afectará aproximadamente a uno de cada 17 trabajadores de la empresa, en una nueva señal de los ajustes que afronta el sector tecnológico y audiovisual para mantener el crecimiento y mejorar la rentabilidad.
En España, Netflix cuenta con unas oficinas corporativas y de marketing en el Paseo de la Castellana 89, y su gran centro de producción en Tres Cantos (Madrid).
La filial de la plataforma en el país cerró su último ejercicio con una plantilla de 90 empleados, registrando un incremento frente a los 68 trabajadores del año anterior. Destaca el departamento comercial, con 53 profesionales dedicados en exclusiva al área de marketing, mientras que el resto del personal desempeña funciones corporativas y de gestión.
