BBVA anuncia una importante medida sobre sus comisiones bancarias que afectará a sus clientes
El banco español obtuvo un beneficio neto de más de 10.000 millones de euros en 2024
BBVA anuncia una importante medida sobre sus comisiones bancarias que afectará a sus clientes
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Las comisiones bancarias continúan siendo una de las mayores preocupaciones para millones de clientes en España, especialmente las asociadas al mantenimiento de cuentas corrientes. En los últimos años, el coste de mantener una cuenta bancaria ha experimentado un incremento constante, situándose en una media de 160 euros anuales el pasado año, según el último barómetro de la Asociación de Usuarios Financieros (Asufin).
Este aumento, que supera ampliamente la inflación, ha generado un clima de malestar entre los consumidores, quienes ven cómo sus gastos bancarios crecen mientras los requisitos para evitarlos se vuelven cada vez más exigentes.
¿Cuánto ingresan los bancos por comisiones?
El endurecimiento de las condiciones para librarse de las comisiones es una tendencia generalizada en el sector. Para no pagar estos cargos, los bancos suelen exigir la domiciliación de una nómina -en ocasiones de al menos 2.000 euros mensuales-, la contratación de productos adicionales como seguros, fondos de inversión o planes de pensiones, o la realización de un número mínimo de operaciones con tarjeta.
Esta política afecta especialmente a los clientes con menos recursos, que no siempre pueden cumplir con todas las exigencias y, por tanto, se ven obligados a asumir comisiones que en algunos casos alcanzan los 240 euros anuales en entidades como Santander, CaixaBank, Sabadell, Deutsche Bank o Cajamar.
Solo en 2024, los seis principales bancos del Ibex35 ingresaron cerca de 27.000 millones de euros por este concepto a nivel global, un incremento del 10% respecto al año anterior. Este aumento de los ingresos por comisiones ha permitido a las entidades mantener beneficios récord, incluso en un entorno de tipos de interés a la baja.
Un paso al frente
BBVA ha decidido apostar por una fórmula que puede marcar un antes y un después en la relación entre bancos y clientes. El objetivo es facilitar que los usuarios puedan eliminar para siempre el pago de comisiones de mantenimiento de cuenta.
Según datos de la propia entidad, el 80% de sus clientes en España ya no paga este tipo de comisiones, gracias a la vinculación de productos como la domiciliación de la nómina, recibos o la contratación de servicios adicionales. Además, más de 3 millones de clientes han conseguido eliminar por completo este gasto en los últimos meses.
La clave de esta estrategia reside en la transparencia y la digitalización. BBVA ha desarrollado un espacio específico dentro de su aplicación móvil donde los clientes pueden consultar de forma clara y sencilla el estado de su cuenta, los productos contratados y, lo más relevante, los requisitos que deben cumplir para mantener las comisiones a cero.
Este sistema permite a los usuarios anticiparse a posibles cambios en su situación financiera y adaptar su relación con el banco para evitar sorpresas desagradables en el siguiente trimestre, ya que la comisión de mantenimiento en BBVA se liquida cada tres meses.
