O Governo faz as contas: a paralisação do AVE entre Galícia e Madrid afetou 50.000 viajantes.
A Renfe retoma o serviço na linha de alta velocidade, que estava sem tráfego ferroviário desde a última quinta-feira devido à onda de incêndios que atinge a província de Ourense.

O AVE volta a circular entre Madrid e Galicia após quase uma semana de paralisação devido aos incêndios que devastam a província de Ourense. Adif restabeleceu a circulação ferroviária na linha de alta velocidade após verificar que a infraestrutura está em bom estado, permitindo que Renfe possa reativar o serviço. Para isso, também foi necessário que os serviços de emergência dessem o aval, ao confirmar que a evolução do fogo permite a passagem dos trens.
Agora, Adif e Renfe começam a fazer balanço. Desde que a circulação foi interrompida na linha de maneira indefinida pela proximidade do fogo aos trilhos, em 14 de agosto, cerca de 50.000 passageiros foram afetados. Os dias com mais passageiros afetados foram 14 e 15 de agosto, quando todos os bilhetes estavam vendidos, algo como 10.000 passageiros em cada um desses dias. Nos outros dias até hoje, como a venda foi cortada, o número de afetados com bilhetes comprados antecipadamente é muito menor. Os trens cancelados superaram a centena, 101.
Conforme indica Adif em um comunicado, foram colocados em funcionamento trens especiais para conectar Madrid com Zamora após a retomada da linha e os passageiros foram informados através dos canais oficiais, facilitando opções de alteração e devoluções sem custo nos bilhetes.
Ônibus e táxis para chegar ao destino
Desde o dia 13, que foi o segundo dia com cortes parciais do serviço, Adif manteve abertas durante toda a noite as estações de Madrid e Galicia afetadas pela suspensão, para que os viajantes pudessem pernoitar e receber assistência de pessoal da Renfe e do gestor de infraestruturas ferroviárias. Nas estações, foram distribuídos comida, bebida e cobertores. As noites de 14 e 15 de agosto foram as que mais viajantes fizeram uso das estações para passar a noite.
O Governo facilitou quartos em hotéis, mais de 500 vagas no total, às pessoas com bilhetes integrados que perderam conexões com outros trens. Até o dia 14, quando o serviço ferroviário entre Madrid e Galicia foi suspenso indefinidamente, foram proporcionados ônibus e táxis para que muitos viajantes pudessem chegar ao destino. Renfe colocou em funcionamento mais de 65 ônibus para realizar o transporte rodoviário no trecho entre Zamora e Puebla de Sanabria-Ourense e até os destinos finais. Só no dia 14, Renfe facilitou o deslocamento para mais de 5.000 viajantes, apesar da interrupção do serviço ferroviário devido aos incêndios.