O absentismo entre os grandes da moda: aumento “moderado” na Inditex e Mango e em queda na H&M e Puig

Em pleno debate em Espanha, com uma campanha da patronal para evitar “as consequências das baixas injustificadas” apoiada pelo PP de Alberto Núñez Feijóo e que foi respondida com acusações de “criminalização” dos trabalhadores por parte do Governo e sindicatos, um recente relatório da Adecco assegura que o absentismo laboral atingiu em Espanha o seu máximo histórico em 2025, ao situar-se em 7,6% das horas pactuadas o que, segundo os seus cálculos, gerou um custo recorde de 59.109 milhões de euros para a economia estatal, um 11,7% mais que o ano anterior devido, principalmente, ao repique das incapacidades temporárias. Os dados comunicados pelas grandes companhias da moda em Espanha apresentam dados desiguais sobre as horas de absentismo, desde os aumentos “moderados” dos gigantes Inditex e Mango no ano passado, às reduções do grupo perfumista Puig ou da H&M nas suas lojas no país. O que é comum é que as suas taxas se encontram, por norma geral, abaixo dessa média estatal apesar de o coletivo de dependentes de loja e armazéns ser um dos mais afetados pelas incapacidades temporárias segundo os dados do grupo de trabalho temporário.

Ao analisar o absentismo no setor da moda é necessário diferenciar entre os dados relativos aos trabalhadores da “indústria têxtil”, mais baixos que noutros setores, e os dos dependentes comerciais. Segundo o citado relatório da Adecco, os empregados de loja e armazéns encontram-se entre as dez ocupações com mais partes de baixa no primeiro trimestre deste ano. Por outro lado, outro estudo recente, neste caso da Randstad, situa a indústria têxtil dentro do top ten dos setores com maior redução interanual de absentismo por IT, ou seja, por incapacidade temporária, ao passar de 5,9% para 5,4%.

Recentemente, Ana López, a presidente da ARTE, a patronal da Mango e Inditex, indicava que o absentismo laboral é um “desafio de país” que impacta especialmente no setor do retail e que “representa entre 2 e 5% da massa salarial”. Assegurava que com o novo acordo, que acaba de receber o aval do Ministério do Trabalho — apesar da oposição de centrais como UGT e CIG — “vamos ver o que se pode fazer para melhorar o absentismo, que além disso é um fenómeno que impacta nos trabalhadores que o sofrem assim como nos seus colegas e nas empresas, que têm problemas de organização e custos económicos”. A diretiva indicou que para abordar a situação é “muito importante contemplar a saúde laboral, os fatores psicossociais assim como os tipos de liderança dentro das companhias”.

Inditex

Mas, quais são os números a respeito dos gigantes da moda? A Inditex não aporta na sua memória a taxa de absentismo, que se calcula tendo em conta o total de horas de ausência entre o total de horas teóricas pactuadas de trabalho, embora publique o dado de horas totais de absentismo por doença comum. No exercício de 2025, o número total de horas ascendeu a 12,9 milhões de horas, face aos 12,48 milhões de horas do exercício anterior e os 176,54 milhões de horas trabalhadas.

A cifra pode parecer abismal comparada com outras empresas do setor, mas para avaliá-la é preciso ter em conta as dimensões do gigante de Amancio Ortega, que fechou o passado exercício com 163.047 pessoas em quadro e com presença em 214 mercados em todo o mundo. Ou seja, embora o cálculo não corresponda à taxa de absentismo, em média, cada trabalhador passaria cerca de 70 horas por ano de baixa por incapacidade temporária. Assim, o número de horas de absentismo por doença comum aumentou 4,2% em um ano.

Embora a Inditex não aporte o número total de horas contratadas à sua numerosa equipa, tendo em conta o número de horas não trabalhadas e as desempenhadas, a sua taxa de absentismo poderia rondar os 6,8%.

Mango

Mango, a segunda grande têxtil espanhola após a multinacional de Marta Ortega, sim aporta nas suas contas a taxa de absentismo por doença comum, que situa em 4,6% face aos 4,2% que apresentava no final do exercício 2024, também abaixo da taxa média em Espanha de 7,6%. O número total de horas passou de pouco mais de um milhão para 1,2 milhões. Tendo em conta o número de empregados, mais de 18.000 no final de 2025, a média de horas de absentismo por trabalhador situar-se-ia em 68,5.

Os administradores da companhia apontam na sua última memória remetida ao Registro Mercantil que o absentismo “registra um aumento moderado, situando-se em 5% em 2025 face a 4% em 2024, acompanhado de um aumento das horas totais de ausência”. “Esta variação reforça a importância de continuar a impulsionar medidas de bem-estar, saúde laboral e prevenção”, explicam.

Puig e H&M

O gigante perfumista Puig conta também com uma taxa de absentismo em linha com a da Mango. O grupo catalão indica na sua última memória que em 2025 o “total de horas perdidas” situou-se em 1,25 milhões, sendo o conjunto de horas contratadas 23,6 milhões. Estas cifras apontariam para uma taxa que rondaria os 5,3%, também neste caso abaixo da média da Adecco para o conjunto de Espanha, de 7,6% sobre as horas pactuadas.

O gigante sueco H&M não aporta a cifra global de horas de absentismo do grupo devido às diferentes legislações por países, mas mostra as horas de ausência no posto de trabalho da marca de moda em Espanha, na sua última memória do Estado de Informação não Financeira. Neste caso, as horas de absentismo por doença comum reduziram-se de 1,11 milhões em 2024 para 963.452 horas.