Assim é o negócio de Gaia Rooms, a hoteleira madrilena digital que desembarca na Galiza

Gaiarooms, a companhia especializada em alojamento digitalizado, acaba de incluir a Galiza no seu portfolio de destinos. Com presença em Madrid, Barcelona, Bilbau, Salamanca, Gipuzkoa, León, Porto ou Valladolid, entre outros, a empresa incorpora quatro estabelecimentos turísticos na comunidade nos municípios de Foz, Palas de Rei e Arzúa. Especificamente, trata-se de um complexo de apartamentos e duas pensões no Caminho de Santiago.

A empresa, com sede social em Madrid, fechou o ano de 2024 com um volume de negócios de 3,76 milhões de euros, um aumento de 12% em relação aos 3,36 milhões do ano anterior, segundo informações do Registro Mercantil consultadas por Economía Digital Galiza através da plataforma Insight View.

Quanto aos ativos, em 2024 quase triplicaram, passando de 920.000 euros para 2,27 milhões de euros, enquanto o patrimônio líquido aumentou de 201.000 euros para quase 317.000 euros.

Conforme explica o relatório que acompanha as contas, até março do ano passado operava sob o nome de Cerberu Telegestión Turística. A empresa, que atualmente gerencia mais de 1.500 quartos, tem uma equipe de cerca de 25 trabalhadores.

O modelo de Gaiarooms baseia-se em um sistema de gestão remota suportado por inteligência artificial, com o qual gerenciam processos como check-in, atendimento ao cliente, reservas e manutenção. «Esta tecnologia própria permite operar estabelecimentos sem pessoal presente de forma constante, mantendo altos padrões de eficiência, controle e experiência do cliente». Segundo dados da empresa, seu modelo melhora em 60% a rentabilidade em relação a operadores tradicionais.

Os novos ativos incorporados em Galiza incluem um hotel de quatro estrelas com spa e 39 quartos e um complexo de 22 apartamentos turísticos, ambos localizados na Praia de Foz (Lugo). A eles somam-se uma pensão de 26 quartos e outra de 33 quartos em Arzúa (A Corunha) situadas em «tramos estratégicos» do Caminho de Santiago francês.

Acordo com a Caixabank

A cadeia hoteleira acaba de fechar uma operação de financiamento com a Caixabank no valor de cinco milhões de euros, que permitirá “avançar” na sua estratégia de crescimento por meio da aquisição de negócios hoteleiros operativos e melhoria de ativos já geridos, sem investimento em imóveis.

Conforme explicado em um comunicado, esses cinco milhões serão destinados exclusivamente à compra de unidades hoteleiras em funcionamento –por meio de transferências– e à renovação, modernização ou mobiliário dos estabelecimentos existentes.

Este financiamento “reforça” uma das suas propostas de colaboração no modelo asset-light, que aposta em escalar operações sem assumir propriedade imobiliária, o que permite “uma estrutura ágil e eficiente em custos para este tipo de acordo”.

Caminho das 4.000 quartos

Gaiarooms garantiu que “avança” no seu plano para atingir os 4.000 quartos sob gestão em 2028, com uma expansão centrada nas principais cidades espanholas, graças à combinação de capital e dívida. Sua proposta é especialmente dirigida a proprietários de hotéis independentes interessados ​​em digitalizar sua operação e fazer parte de uma cadeia tecnologicamente avançada, com serviços centralizados de revenue management, marketing, automação e controle de qualidade.

“A confiança da CaixaBank no nosso modelo é um apoio chave nesta nova etapa. Este financiamento nos permite reforçar nossa estratégia de consolidação por meio de aquisições estratégicas, enquanto continuamos a investir em tecnologia e eficiência operacional”, declarou o CEO e fundador da cadeia, Enrique Domínguez.

Esta operação é parte do programa de venture debt lançado pela CaixaBank para apoiar empresas tecnológicas com potencial de escalabilidade, através de financiamento não dilutivo, no qual se obtém capital para uma empresa sem ceder participação acionária ou diluir a propriedade dos fundadores ou acionistas. Desde o seu lançamento, o fundo –gerido pela área de Global Lending Solutions– subiu para mais de 30 milhões de euros em financiamento comprometido, com foco em companhias que combinam inovação, tecnologia e crescimento.