La advertencia de Alcampo a todos sus clientes: "es una estafa"

Una nueva estafa circula en redes sociales utilizando fraudulentamente la imagen de Alcampo. En concreto, se trata de una supuesta promoción viral en Facebook, que promete regalar vales a quienes acierten los números ocultos en una imagen. Una acción que se adscribe en el famoso phising, una de las estafas más comunes en internet.

Aunque a primera vista puede parecer una inofensiva campaña promocional, la compañía ha confirmado que no tiene ninguna relación con esta acción. Un punto especialmente relevante, teniendo en cuenta que la difusión de esta imagen está siendo utilizada como cebo para robar datos personales de los usuarios, por lo que está causando estragos entre los clientes habituales.

Alcampo se desmarca por completo de la última estafa que persigue a sus clientes

El mensaje que acompaña la imagen utiliza un tono directo y urgente: “Hasta el momento, nadie ha respondido correctamente los números de la imagen. Hoy entregaremos vales a quienes respondan correctamente”. Este es el gancho utilizado por los responsables de la estafa, que publican una imagen oscura en la que se ocultan cifras, supuestamente difíciles de ver, invitando al usuario a participar y escribir su respuesta en los comentarios.

El problema por el que muchos han caído en la trampa, es porque la publicación se difunde desde una página llamada ‘Alcampo.Fans’, un perfil falso que intenta suplantar la identidad de la cadena de supermercados, y, que como bien han interpretado muchos, no tiene nada que ver con la cadena francesa. Esta cuenta, lejos de tener la trayectoria y actividad habitual de una marca consolidada, apenas cuenta con unos pocos seguidores y fue creada recientemente, lo cual ya representa una primera señal de alerta.

Por ello, desde los canales oficiales de Alcampo se ha aclarado que no están realizando ninguna acción promocional relacionada con vales o concursos de este tipo, y menos aún en plataformas no oficiales. La página auténtica de Alcampo en Facebook es simplemente “Alcampo”, verificada y con miles de seguidores y publicaciones previas.

A mayores, Alcampo ha querido aclarar la importancia de verificar las fuentes, ya que no existe ningún anuncio en su sitio web ni en sus redes oficiales que respalde esta campaña. Además, el diseño del perfil fraudulento es poco creíble: carece de imagen de portada, tiene un único post publicado, y fue creada el 19 de abril de este año, a diferencia del perfil oficial, activo desde noviembre de 2012.

¿Cómo se hace esta estafa con los datos de los clientes?

Y como suele ser habitual, detrás de esta falsa promoción se esconde una estrategia habitual entre ciberdelincuentes: obtener los datos personales y bancarios de los usuarios. El procedimiento es simple: una vez que el usuario responde correctamente, o al menos cree haberlo hecho, es contactado a través de Facebook Messenger o vía correo electrónico.

En ese mensaje se incluye un enlace a una supuesta web para canjear el premio, pero al hacer clic, se redirige al usuario a una página fraudulenta que simula pertenecer a Alcampo, donde se le solicita información sensible, como número de cuenta, nombre completo o incluso detalles de tarjetas bancarias.

Precisamente por ello, desde Alcampo hacen hincapié en la importancia de no compartir datos personales o bancarios en páginas que no puedas verificar. Antes de participar en cualquier sorteo, concurso o promoción, consulta siempre las redes oficiales de la marca o su web corporativa, como es, en este caso, el canal oficial de Alcampo. Si la campaña no aparece ahí, es casi seguro que se trata de un engaño.