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Ikea ordena retirada inmediata de uno de sus artículos
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IKEA, la multinacional sueca líder en mobiliario y productos para el hogar, ha emitido una alerta internacional y ha iniciado la retirada del mercado de su prensador de ajos modelo IKEA 365+ VÄRDEFULL en color negro, tras detectar un defecto de fabricación que puede poner en riesgo la salud de los consumidores.
No es necesario presentar el ticket de compra para realizar la devolución. Además, la compañía anima a los consumidores a informar a familiares o amigos que puedan haber recibido el producto como regalo o adquirido de segunda mano.
El producto afectado, identificado con el código 305.781.89 y fabricado entre las semanas 11 de 2024 y 22 de 2025, presenta un riesgo de desprendimiento de pequeñas piezas metálicas durante su uso, lo que podría provocar que fragmentos terminen accidentalmente en los alimentos y sean ingeridos por los usuarios.
¿En qué consiste el problema?
Según la información facilitada por IKEA y organismos de protección al consumidor de varios países, el defecto fue detectado tras una investigación interna de la compañía.
El prensador de ajos puede liberar pequeñas partes metálicas al presionar los dientes de ajo, lo que supone un riesgo de ingestión y posibles lesiones.
Aunque hasta la fecha no se han reportado incidentes graves en España ni en otros mercados principales, a nivel global se han registrado al menos tres casos de lesiones menores, como cortes o astillas en la mano.
El prensador de ajos retirado es el modelo IKEA 365+ VÄRDEFULL, de color negro, con el logotipo de IKEA grabado en el mango.
Los productos afectados corresponden a los códigos de fabricación entre 2411 y 2522 (formato año-semana) y han sido comercializados en distintos países bajo los códigos de artículo 305.781.89, 201.521.58 y 601.636.02, aunque en España y la mayoría de mercados europeos el código principal es el primero.
La multinacional recomienda a todos los clientes que posean este prensador de ajos dejar de utilizarlo inmediatamente y ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de la tienda para gestionar la devolución y obtener el reembolso íntegro del producto.
Aviso relevante
La empresa sueca ha pedido disculpas públicamente por los inconvenientes que esta medida pueda causar y ha reafirmado su compromiso con la seguridad y la satisfacción de sus clientes. IKEA recuerda que todos sus productos pasan por estrictos controles de calidad, pero ante cualquier indicio de riesgo, prioriza la protección de los consumidores y la retirada preventiva del mercado.
Las autoridades de protección al consumidor, como el Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) en República Dominicana, han emitido alertas similares y recomiendan a la ciudadanía mantenerse informada sobre posibles productos peligrosos y seguir siempre las indicaciones de las marcas y organismos oficiales.
Este tipo de alertas y retiradas no son infrecuentes en el sector del menaje y los productos de cocina, donde la seguridad alimentaria es prioritaria.
En los últimos años, la globalización y la producción en masa han aumentado la vigilancia sobre los estándares de calidad y la trazabilidad de los productos.
La retirada preventiva de IKEA se suma a otras acciones similares en el sector, que buscan evitar incidentes mayores y preservar la confianza del consumidor.
Según datos de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), cada año se producen miles de alertas internacionales por productos defectuosos, siendo los utensilios de cocina uno de los segmentos más vigilados por el riesgo de contacto con alimentos y la posibilidad de lesiones.
La decisión de la compañía de retirar el prensador es un ejemplo del «buen hacer» corporativo y de la importancia de la vigilancia continua en la cadena de suministro.
Los consumidores que dispongan de este producto deben dejar de usarlo de inmediato y acudir a su tienda IKEA para tramitar la devolución y el reembolso, contribuyendo así a garantizar la seguridad en el hogar.
