La influencer Laura Escanes tiene más de un millón de seguidores en Instagram. Imagen con fines ilustrativos. Foto: Laura Escanes/Instagram

Unilever rechaza a los influencers que compran seguidores

stop

Unilever –el segundo mayor anunciante del mundo– apostará por la transparencia en las redes y no contratará a influencers que compren seguidores

Alessandro Solís

Economía Digital

La influencer Laura Escanes tiene más de un millón de seguidores en Instagram. Imagen con fines ilustrativos. Foto: Laura Escanes/Instagram

Barcelona, 22 de junio de 2018 (11:40 CET)

Se articula la ofensiva contra los influencers desde lo más alto de la pirámide publicitaria. La corporación británico-holendesa Unilever anunció que dejará de contratar a los "superusuarios" de las redes sociales que inflen su listado de seguidores.

La empresa de productos de belleza y alimentarios es la segunda anunciante del planeta, y es dueña de marcas como Dove, Lipton, Hellmann's, Ben & Jerry's y Axe. Su decisión de no trabajar con influencers que compran seguidores la respalda aduciendo transparencia.

La necesidad de "acciones urgentes" para "reconstruir la confianza antes de que se vaya para siempre" es el principal móvil apuntado por el director de mercadeo Keith Weed, en referencia al convulso ambiente de la publicidad digital ante sus enésimas transformaciones.

El presupuesto publicitario de Unilever ronda los 7.000 millones de euros al año

Además de decidir no contratar a influencers con seguidores fantasma Unilever prometió que nunca comprará seguidores en redes sociales para aumentar sus cifras de posicionamiento.

La noticia no es poca cosa: el presupuesto publicitario de la compañía es de unos 7.000 millones de euros al año.

El número de seguidores de un influencer usualmente dicta sus tarifas para realizar anuncios publicitarios, pero estos usuarios (celebridades del mundo analógico y digital) tienen varios métodos al alcance para comprar seguidores y cobrar más.

"Todos bajan una vez que se socava la confianza", dice Unilever sobre los influencers

El conglomerado propone "limpiar el ecosistema de los influencers eliminando las interacciones engañosas, hacer que las marcas y los influencers sean más conscientes del uso de prácticas deshonestas, y mejorar la transparencia de las plataformas sociales para ayudar a las marcas a medir el impacto".

"La confianza viene a pie y se va a caballo, y podríamos ver que rápidamente que todo el espacio de los influencers se socavaría", dijo Weed a Reuters. "Hay muchos grandes influencers por ahí, pero hay algunas manzanas podridas que estropean el barril y el problema es que todos bajan una vez que se socava la confianza", agregó.

La moda de los seguidores falsos afecta a los consumidores pero principalmente hace a las empresas perder dinero, porque las marcas invierten para tener exposición ante personas que no existen y el retorno nunca llega, según explicó Peter Storck, cofundador de la firma de medición de mercadeo de influencers Points North Group.

Suscribir a boletines

Al suscribirte confirmas nuestra política de privacidad