Atenea, la «filla» tecnològica de Mercadona que utilitza la IA per a crear programari
Treballador de Mercadona IT utilitzant la plataforma Atenea. Foto: Mercadona.
Comentarios
Mercadona ha creat i ha posat en marxa ATENEA, una plataforma pròpia d’intel·ligència artificial que naix amb l’objectiu d’ajudar els seus equips tecnològics a desenvolupar programari a gran escala amb més rapidesa i més qualitat. Més de 500 enginyers de la companyia valenciana ja estan fent servir aquesta IA agènica, que no sols respon o genera continguts junt amb l’usuari, sinó que també és capaç d’executar tasques de manera autònoma.
Mercadona reforça la seua aposta per la IA
ATENEA és una solució pròpia de Mercadona IT, el departament responsable de la digitalització de la companyia. Aquesta eina permetrà a la cadena presidida per Juan Roig tindre una major agilitat i eficiència en la creació d’aplicacions i, per consegüent, impulsarà la digitalització dels seus processos físics.
La plataforma integra tant el coneixement com els processos, les eines i els estàndards de qualitat de Mercadona, a més de coordinar agents especialitzats que poden executar diferents missions dins del cicle de desenvolupament.
Sergio Pajares, CTO de Mercadona, ha ressaltat que “aquesta plataforma pròpia d’intel·ligència artificial ajuda els equips tecnològics a crear programari de manera més ràpida, amb més qualitat i, el més important, integrant el coneixement i el context propi de la nostra empresa”.
Equips de diferents àmbits de Mercadona IT participen en el desenvolupament i la implantació d’ATENEA, entre ells els de processos, tecnologia, operacions, infraestructura, disseny o seguretat.
En paral·lel, l’empresa ha format un equip d’enginyers «early adopters», que s’encarrega d’impulsar la implantació de l’eina en els diferents verticals de desenvolupament per al negoci i de formar i acompanyar els equips perquè puguen adaptar-se fàcilment a aquesta nova manera de treballar.
Sergio Pajares ha assegurat que “amb el desenvolupament i posada en marxa d’ATENEA, la companyia persegueix crear una nova forma de desenvolupar programari, més ràpida, més consistent i més alineada amb les necessitats del negoci. En aquest sentit, el repte principal ha estat que la IA entenga com treballa Mercadona i que ATENEA funcione com un equip format per diferents agents especialitzats, cada un preparat per a realitzar una tasca concreta o treballar amb una tecnologia específica”.
Una IA d’acord amb les necessitats de l’empresa
La següent fase consistirà a estendre l’ús d’agents a tot el cicle de vida del desenvolupament perquè la plataforma sigua més eficient i puga treballar amb models d’IA de diferents fabricants. La clau està que la IA siga capaç d’entendre com treballa Mercadona i actue segons els seus criteris tècnics.
“L’intel·ligència artificial és cada vegada més capaç i eficient. Però, si no se li marquen límits i objectius clars, pot cometre errors o treballar en una direcció equivocada. L’important no és sols comptar amb una IA molt potent, sinó assegurar-se que està alineada amb les necessitats de l’empresa”, ha indicat Pajares.
En aquest sentit, ATENEA és capaç de proporcionar als agents informació sobre com desenvolupa programari Mercadona, tant els seus processos com eines, normes, dissenys i criteris de qualitat. D’aquesta manera, la IA pot generar solucions que encaixen amb la forma real de treballar de la companyia.
Pajares ha afegit que “la IA no substituïx la responsabilitat tècnica; l’amplifica. Els professionals mantenen el control i el criteri sobre les decisions, mentre la plataforma multiplica la seua capacitat d’execució”.
Mercadona porta anys aprofitant la IA per a millorar l’eficiència del seu negoci i que tinga un impacte real. A més d’ATENEA, la companyia valenciana compta amb altres solucions que incorporen IA en diferents processos, com en la planificació i gestió de vacances i horaris o en el reconeixement automàtic de factures de proveïdors, a més de tindre un projecte propi per a gestionar amb IA totes les dades mestres de producte.
