Magic Hotel Grup millora les condicions de les cambreres de pis
Han experimentat amb èxit la integració de carros motoritzats i robots col·laboratius.
Comentarios
Magic Hotel Group es posiciona com a referent en innovació i responsabilitat social. El grup, conegut pel seu lema d’“aportar màgia a la vida de les persones”, ha intensificat la seua aposta pel benestar laboral d’equips clau com les cambreres de pis i el personal de neteja.
La seua estratègia integra tecnologia d’avantguarda, empatia i eficiència operativa com a eixos inseparables d’una gestió solvent en hospitalitat.
Tecnologia al servei de l’equip humà
Tradicionalment, les cambreres de pis han desempenyat un dels treballs més exigents física i mentalment en el sector turístic. Magic Hotel Group, entenent aquest repte, aposta per solucions que busquen alleujar la càrrega de treball i millorar la salut laboral d’aquest col·lectiu essencial.
Exemple d’això és la recent implantació en l’hotel Villa Luz Design & Art de Gandia d’un sistema innovador d’elevació de llits.
L’avantatge permet reduir notablement l’esforç físic diari, evita postures forçades i sobrecàrregues musculars en alçar pes, millora l’ergonomia i prevé lesions musculoesquelètiques, redundat en un equip més saludable i eficient. Per a la cadena, cuidar de l’equip humà és, en última instància, cuidar de l’experiència de l’hoste.
Magic Hotel: robots col·laboratius
La innovació no es limita al sistema de llits elevables. Magic Hotel Group ha experimentat amb èxit la integració de carretons motoritzats i robots col·laboratius en establiments com Magic Pirates Island (nova obertura a Benidorm), Villa del Mar, Magic Natura i Magic Robin Hood.
Els robots donen suport en tasques repetitives i d’alt desgast, com el transport de subministraments i la neteja, reduint desplaçaments manuals i permetent que l’equip se centre en funcions de major valor afegit i en el tracte personalitzat al client.
Els resultats d’aquestes proves han sigut clarament positius. S’ha aconseguit no sols optimitzar els temps de treball i l’eficiència operativa, sinó també augmentar la comoditat i seguretat dels empleats.
L’automatització dels processos ha servit igualment per incrementar la satisfacció i fidelització dels hostes, aconseguint un augment notable del 20% en els índexs de repetició de clientela, segons dades de la pròpia companyia.
