Indra, NTT Data y Babel logran un contrato de 4,2 millones para los sistemas de Inclusión
Las tres compañías tecnológicas se adjudican los servicios de desarrollo y mantenimiento de los sistemas de información del ministerio
Indra-Escribano-de los Mozos. Montaje para Economía Digital. David Huete
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Tres de las principales compañías tecnológicas del país —Indra, NTT Data y Babel Sistemas de Información— se han adjudicado los contratos para el desarrollo y mantenimiento de los sistemas de información del Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones, según figura en el portal de contratación del Estado.
El importe conjunto de las tres adjudicaciones asciende a 4.235.178,42 euros con impuestos, y los servicios se prestarán durante un periodo inicial de 24 meses, con posibilidad de prórroga.
La operación, articulada en tres lotes independientes con distintos ámbitos de actuación, refleja el esfuerzo sostenido del Ejecutivo por garantizar la continuidad y modernización de una infraestructura tecnológica que da soporte a millones de prestaciones y trámites ciudadanos cada año.
En 2025, la Seguridad Social registró más de 290 millones de atenciones a ciudadanos a través de sus entidades gestoras, lo que da idea del volumen de información que manejan estos sistemas.
Tres lotes, tres especialidades
La licitación se estructuró en tres lotes claramente diferenciados según el ámbito funcional. Babel Sistemas de Información se adjudicó el lote 1, que comprende los servicios de desarrollo y mantenimiento evolutivo de los sistemas de información de la Subsecretaría del Ministerio.
Su oferta fue de 1.297.296 euros con impuestos (1,07 millones sin ellos), lo que supone una rebaja muy significativa respecto al presupuesto base de licitación de 2,28 millones de euros, siendo el valor estimado total del contrato de 4,14 millones.
NTT Data Spain, filial del gigante japonés de servicios IT, se hizo con el lote 2, relativo al desarrollo y mantenimiento de los sistemas de los distintos centros directivos del Ministerio, con la excepción de la Secretaría de Estado de Seguridad Social y Pensiones. El importe de adjudicación fue de 1.417.093,92 euros con impuestos, frente a un presupuesto base de 2,1 millones y un valor estimado del contrato de 3,82 millones.
Por su parte, Indra Soluciones Tecnologías de la Información, que se ha convertido en uno de los grandes adjudicatarios tecnológicos del sector público español en los últimos años, se adjudicó el lote 3. Este engloba los servicios de desarrollo y mantenimiento evolutivo en el ámbito de la interoperabilidad de los sistemas de información y los servicios web del Ministerio, por un importe de 1.520.788,50 euros con impuestos. El valor estimado de este lote alcanzaba los 3,91 millones de euros, con un presupuesto base de licitación de 2,15 millones.
El contrato más cuantioso es el adjudicado a Indra, que suma 1.520.788,50 euros con impuestos por hacerse cargo de la interoperabilidad y los servicios web del Ministerio, el ámbito considerado más estratégico en términos de integración con otras administraciones y de acceso ciudadano. Le sigue NTT Data con 1.417.093,92 euros, y cierra el reparto Babel con 1.297.296 euros.
Un ministerio clave en la era digital
El Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones gestiona una de las carteras de datos más sensibles y voluminosas de toda la Administración General del Estado.
Sus sistemas sustentan el pago de pensiones a más de 9,4 millones de personas, los procedimientos de afiliación y cotización de millones de trabajadores, los trámites relacionados con las prestaciones por desempleo, la gestión de las migraciones y los programas de inclusión social, entre otros. Sólo en el mes de enero de 2026, la nómina de pensiones superó los 14.250 millones de euros.
La continuidad operativa de estos sistemas es, por tanto, una cuestión de primer orden para el Estado. Cualquier fallo técnico puede afectar directamente a las prestaciones de millones de ciudadanos. Por ello, los contratos de mantenimiento correctivo y evolutivo —como los que ahora se adjudican— son esenciales para asegurar que las aplicaciones se actualicen, corrijan errores y se adapten a nuevas normativas o necesidades funcionales sin interrupciones en el servicio.
