La propuesta inesperada transforma la experiencia de compra en Carrefour

Una de las imágenes más icónicas de Carrefour en sus primeros años en España revive este verano gracias a la iniciativa Roller-Hour, con la que los consumidores podrán recorrer los pasillos del hipermercado… sobre patines. Una iniciativa que evoca a millones de clientes aquellos tiempos en los que los trabajadores de la enseña francesa se desplazaban en patines por los pasillos de los hipermercados.

La propuesta estará vigente en todos los hipermercados de la cadena en España cada día entre las 16:30 y las 17:30 horas, y estará disponible hasta el próximo 31 de agosto. Una iniciativa que durará todo lo que resta de verano y con la que, tal y como ha informado InfoRetail, Carrefour apuesta por un regreso a sus orígenes.

Carrefour apuesta por una vuelta al pasado desde un nuevo prisma

La imagen de empleados desplazándose en patines por los hipermercados fue, durante años, un símbolo de modernidad y eficiencia para Carrefour, y marcó a toda una generación de consumidores. Ahora, esa estampa regresa con un nuevo enfoque: permitir que los propios clientes vivan esa experiencia mientras hacen la compra. Con ello, la compañía apuesta por reactivar la experiencia del hipermercado como un espacio dinámico y divertido, muy alejado del concepto tradicional de simple punto de venta.

“Queremos recuperar un recuerdo que forma parte del ADN de Carrefour en España y transformarlo en una experiencia que conecte generaciones”, explicó Elodie Perthuisot, directora ejecutiva de Carrefour España. La iniciativa no solo pretende atraer a nostálgicos, sino también generar un nuevo vínculo emocional con los consumidores más jóvenes, muchos de los cuales han descubierto estos recuerdos a través de redes sociales.

Ahora bien, entrando en materia, durante la Roller-Hour, todos los clientes que lo deseen podrán patinar libremente por los pasillos del hipermercado, siempre que cumplan con las normas básicas de seguridad indicadas por cada centro. La compañía ha dispuesto personal adicional y señalética específica para garantizar que la experiencia sea segura y cómoda para todos, tanto para quienes patinen como para quienes prefieran hacer su compra con normalidad.

Es también importante recalcar que no es necesario inscribirse previamente ni pagar ningún suplemento, lo que hace de esta propuesta una opción accesible y original para disfrutar de la compra diaria de una manera distinta. Además, se permite el uso tanto de patines tradicionales como de patines en línea, siempre que se respeten las zonas habilitadas y se mantenga un comportamiento responsable.

Carrefour convierte sus hipermercados en un espacio de innovación y tendencia

Con esta propuesta, Carrefour refuerza su apuesta por el hipermercado como un entorno que va más allá de la mera transacción comercial. En palabras de Perthuisot, “el hipermercado es un espacio vivo, en constante evolución, que puede sorprender cada día al consumidor. Roller-Hour es una forma de demostrar que la innovación también puede llegar desde lo emocional, lo nostálgico y lo lúdico”.

Este tipo de acciones, por otro lado, no son aisladas. Carrefour ha sido reconocida como la empresa que más productos innovadores lanza en el canal de hipermercado, según el Radar de Innovación de Kantar. La compañía ocupa el primer lugar con una cuota del 65% en el lanzamiento de nuevos productos de alimentación, droguería y belleza, muy por encima del segundo operador del mercado.

Además, el formato de hipermercado, que Carrefour trajo a España en la década de los 70, sigue siendo clave en su estrategia de distribución. Actualmente, la firma opera 204 hipermercados en el país, lo que representa una cuota del 41% en este canal, según datos de la Asociación Nacional de Grandes Empresas de Distribución.

Y es que este verano, lo que comenzó como un recuerdo compartido en redes sociales por parte de antiguos trabajadores y clientes se ha convertido ahora en una acción tangible. Decenas de usuarios han rememorado cómo los empleados de Carrefour usaban patines para desplazarse rápidamente entre secciones, gestionando tareas logísticas de forma ágil y moderna para la época. Ese mismo espíritu de eficiencia, cercanía y dinamismo es el que ahora la marca quiere devolver a sus pasillos, pero de la mano del cliente.

Una iniciativa que estará activa todos los días hasta el 31 de agosto en los 204 hipermercados Carrefour de España. Una hora diaria en la que la rutina de hacer la compra se transforma en una experiencia única. Patinar entre las estanterías, descubrir nuevos productos, revivir una imagen histórica y hacerlo en un entorno familiar son los ingredientes de una campaña que fusiona pasado, presente e innovación.