La fórmula de García Maceiras (Inditex) para combatir a Shein: «Diseño, calidad, sostenibilidad y precio asequible”
El consejero delegado de Inditex ve "oportunidades de crecimiento" en el "enormemente fragmentado" mercado de la moda y apuesta por una política de precios "tremendamente estable" frente a los gigantes chinos 'low cost'
El consejero delegado de Inditex, Óscar García Maceiras, ofrece una rueda de prensa con motivo de la presentación de los resultados anuales del Ejercicio 2025, en la tienda Zara Serrano. Foto: Marta Fernández / Europa Press
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El consejero delegado de Inditex, Óscar García Maceiras, detecta diferentes «oportunidades de crecimiento» pese a la amenaza de empresas low cost como Shein o Temu. El máximo ejecutivo de la multinacional gallega ve «enormemente fragmentado» el mercado de la moda al contar con una cuota global del 2% y apuesta por mantener su expansión.
«Estamos con la ambición de seguir creciendo en todos nuestros mercados e invertimos en todos y cada uno de ellos para mejorar nuestra presencia comercial. El límite nos lo vamos a poner nosotros, porque tenemos recorrido para crecer sin perder de vista nuestra esencia, que se basa en diseño, calidad y precio accesible para un amplio espectro de cliente», ha asegurado García Maceiras en su participación en un foro organizado por elEconomista.
Durante su intervención, García Maceiras ha destacado que «Estados Unidos es nuestro segundo mercado y ya estamos en 26 estados. Terminaremos el año en el entorno de 110 tiendas físicas y una operación ‘online’ muy sana y muy positiva, pues estamos captando el 0,5% de todas las ventas que se están realizando de moda en el mercado. Vemos oportunidades de manera prudente y selectiva de seguir incrementando nuestra presencia allí». «Zara va a seguir creciendo también en Estados Unidos, tenemos proyectos de mejora de nuestra presencia y antes del fin de año reabriremos nuestra ‘flagship’ en la Quinta Avenida y el año que viene abriremos nuevas tiendas en Pittsburgh y en San Francisco«, ha avanzado sobre la apuesta por Estados Unidos.
Además, el consejero delegado de Inditex ve estas oportunidades de crecimiento incluso en países como España, «que sigue siendo un mercado relevante para todos los formatos comerciales» y ha recalcado que Inditex seguirá fiel a su ADN pese a su constante crecimiento de tamaño.
El ADN de Inditex
Cuestionado por la competencia de plataformas digitales como Shein, ha remarcado que el foco de Inditex sigue estando en «diseño, calidad, sostenibilidad y precio asequible en todos los países» en los que operan. Según García Maceiras, la «política de precios de Inditex es tremendamente estable». «Seguimos haciendo honor a lo que nos caracterizó desde el principio: ser capaces de combinar calidad y diseño a un precio accesible para un mayor número de personas», ha recordado.
Según ha explicado, en la serie histórica de la empresa el precio siempre se ha considerado «una decisión comercial, no financiera», basada en «buscar las eficiencias necesarias para proteger los números de la compañía». «Estamos muy diversificados y nuestra estrategia es de precios estables», ha enfatizado. El consejero delegado de Inditex ha recalcado que la estrategia es «hacer las cosas bien cada día». «Nuestra ambición son márgenes estables y mantener la empresa con una estructura financiera lo más sana posible, y todo tiene que venir del buen desempeño comercial», ha explicado.
Además, García Maceiras ha recordado que el grupo siempre ha sido capaz de «probar nuevas líneas de producto y experiencias al cliente», algo que continuará siendo «la consecuencia natural de lo que los clientes piden» y ha hecho hincapié en que la prioridad de la multinacional es «hacerlo bien cada día, porque en este sector te la juegas cada día», asegurando que si son «capaces de ejecutarlo adecuadamente, al final las ventas y las cifras serán la consecuencia de una buena ejecución».
Respecto al papel de las nuevas tecnologías y la inteligencia artificial (IA), el primer ejecutivo de Inditex ha destacado que la compañía ha sido «una empresa que ha adoptado de manera natural la tecnología disponible para desarrollar la escucha del cliente e identificar qué es lo que busca».
En la actualidad, ha argumentado que «no es posible concebir la relación con el cliente exclusivamente en el modelo físico», por lo que subraya que ambas áreas se encuentran plenamente integradas. «Hay una interconexión plena del mundo físico y el digital», ha precisado.
Por último, García Maceiras ha reafirmado el compromiso del grupo con sus inversores y el crecimiento del negocio. «Lo que nos ha caracterizado es tratar de hacer compatible una remuneración atractiva a nuestros accionistas con invertir todo lo necesario para hacer crecer al grupo», ha subrayado.
