A sanción récord de Consumo a Airbnb destapa case 7.000 anuncios ilegais en Galicia.

Galicia concentra xunto á Comunidade Valenciana e Canarias a maior parte dos 65.122 anuncios ilegais sancionados a Airbnb, cunha multa de 64 millóns por parte do Ministerio de Consumo, a segunda maior sanción da súa historia, por prácticas comerciais desleais como a publicidade de aloxamentos sen licenza ou con números falsos. En concreto, un de cada tres destes anuncios atópanse na Comunidade Valenciana con case 22.000 páxinas sen número de rexistro, seguida de Canarias, con 12.486, e Galicia, con 6.897.

Todos os casos sancionados son previos á entrada en vigor da Ventana Única Dixital, unha medida que agora obriga ao número de rexistro en todos os anuncios de aloxamentos turísticos en España.

Multa histórica a Airbnb

O Ministerio de Dereitos Sociais, Consumo e Axenda 2030, a cargo de Pablo Bustinduy, impuxo unha sanción de 64.055.311 euros á plataforma de aluguer turístico en liña Airbnb pola publicación de 65.122 anuncios de vivendas turísticas ilegais na súa plataforma.

A multa, que constitúe a segunda máis alta na historia do Ministerio, débese a unha infracción grave por prácticas comerciais desleais, sendo a contía equivalente a seis veces o beneficio ilícito obtido pola plataforma como consecuencia das prácticas sancionadas.

Estas prácticas incluíron a publicación de aloxamentos sen o número de rexistro requirido polas normativas autonómicas (o caso maioritario, con 59.229 anuncios retirados), con números de licenza ou rexistro falsos ou incorrectos (5.769 casos), e omitindo información sobre a natureza xurídica do anfitrión, incorrendo en publicidade enganosa.

A sanción por non incluír o número de rexistro está presente en todo o territorio do Estado, coa excepción de Madrid, Andalucía e Extremadura, debido a que a normativa autonómica no período analizado (previo á Ventana Única Dixital) non recollía esta obrigatoriedade.

Na comunidade de Andalucía, a comunidade concentrou o maior número de ilícitos por número de rexistro falso (3.352 casos), mentres que Madrid rexistrou 300 casos nesta mesma categoría.

O Ministerio de Consumo localizou na cidade de Madrid ata 15.200 anuncios de pisos turísticos que incumprían a normativa municipal, aínda que estes non puideron ser eliminados no marco deste expediente xa que se trata dunha competencia local.

As Illas Baleares tamén figuran cun número significativo, alcanzando os 4.305 ilícitos (4.289 sen rexistro). Outras comunidades que superaron o milleiro de anuncios ilegais son Murcia, con 2.709 (2.685 sen rexistro); Cantabria, con 2.510 (2.486 sen rexistro); Asturias, con 2.198 (2.136 sen rexistro); e Cataluña, con 2.258 (803 sen rexistro).

Por outra banda, Castela e León acumulou 1.583 anuncios ilegais (1.580 sen rexistro), seguida de Aragón, con 1.369 (1.284 sen rexistro); Castela-A Mancha, con 1.261 (1.260 sen rexistro); e o País Vasco, con 1.127 (1.116 sen rexistro). Os territorios con menor número de ilícitos sancionados foron Navarra, con 274 casos (270 sen rexistro); Madrid, con 300; e A Rioxa, con 130.

Orixe do conflito

O conflito entre Airbnb e Consumo remóntase a outubro de 2024. “O Ministerio notificou a esta plataforma a existencia de publicidade ilícita relativa a máis de 65.000 pisos turísticos”, explicou Bustinduy este luns nunha rolda de prensa, pero “ante a inacción [da compañía], iniciouse o expediente sancionador en decembro de 2024”. É dicir, a multa chega pola negativa da empresa a retirar eses anuncios, unha vez advertida.

Ata agora, esta é a segunda multa máis cuantiosa á que se enfronta unha empresa privada, tras os 107 millóns de euros a Ryanair.

Airbnb considera “contraria ao marco legal español e europeo” a multa e lembra que a obriga das plataformas de garantir que os anuncios mostren o número de rexistro incorporouse nesta nova normativa, “polo que non era aplicable cando se iniciou esta contenda en 2024, un ano antes da entrada en vigor das mencionadas obrigacións a plataformas”.

“Airbnb terá o dereito se o estima conveniente de recorrer ante a Xustiza, pero esta sanción é firme e polo tanto a compañía terá que pagar esta multa”, asegurou.