Os sindicatos acusam a Microsoft de utilizar a IA para destruir empregos após o ERE da Concentrix
CIG, CCOO, UGT e CGT convocam protestos e uma jornada de greve contra os 80 despedimentos que a Concentrix pretende realizar, que presta serviço de atendimento ao usuário para a Microsoft
Montagem fotográfica com a sede da Concentrix em A Corunha e o CEO da Microsoft, Satya Nadella
Comentarios
Os sindicatos que conformam o comité de empresa da Concentrix em A Corunha, formado por CCOO, CIG, UGT e CGT, acusaram a Microsoft de aplicar uma estratégia global de redução de pessoal que pode provocar até 160 despedimentos na cidade herculina. As centrais criticam o gigante tecnológico por derivar para a autogestão e a IA a resolução das incidências dos utilizadores, o que está a repercutir nas subcontratas que prestam esse serviço. Isso teria ocorrido, segundo o comité, na Concentrix, que apresentou um ERE para 80 trabalhadores, aos quais poderiam somar-se mais 80 pela perda de um dos serviços que prestava para a companhia de Satya Nadella durante o período de consultas.
Num comunicado, os representantes dos trabalhadores asseguram que o ERE não é “um facto isolado nem uma decisão inevitável”, mas que faz parte de “uma dinâmica global de redução de pessoal” impulsionada pela Microsoft e que “repercute nas empresas que lhe prestam serviço”. “Esta estratégia tem um impacto direto sobre o emprego e sobre a qualidade das pessoas utilizadoras, já que a Microsoft está a derivar cada vez mais a resolução de incidências para a autogestão e a inteligência artificial, em detrimento da atenção prestada por pessoas”, assinalam.
A boa-fé da Concentrix
A Concentrix é uma multinacional que emprega mais de 5.000 pessoas em Espanha e presta serviço a quase uma centena de grandes empresas dos setores tecnológico, financeiro ou têxtil. Os sindicatos entendem que o seu tamanho deveria oferecer-lhe a capacidade operativa suficiente para redistribuir a carga de trabalho e evitar a destruição de emprego.
Entre outras questões, criticam a empresa por não agir “com a boa-fé exigível” num procedimento deste tipo, assegurando que “limita o crédito horário das delegadas e delegados sindicais, demora a entrega de documentação essencial, não comprova ter realizado esforços reais de realocação e não apresenta alternativas sérias para evitar os despedimentos”.
Mobilizações
O comité exigiu a retirada imediata do ERE, a abertura de uma negociação “real” e a apresentação de um plano de viabilidade que analise todas as alternativas possíveis para manter o emprego em A Corunha.
Por tudo isso, anunciou mobilizações que começarão na próxima segunda-feira, 13 de julho, no horário das 13h30 às 14h00, em frente ao centro de trabalho da Concentrix, situado no número 7 da rua Newton. Continuarão na quarta-feira, dia 15, das 11h30 às 12h00 em frente à Delegação do Governo (Praça de Ourense). Nesta última data, além disso, haverá uma jornada de greve.
