Los sindicatos acusan a Microsoft de utilizar la IA para destruir empleo tras el ERE de Concentrix
CIG, CCOO, UGT y CGT convocan protestas y una jornada de huelga contra los 80 despidos que pretende realizar Concentrix, que presta servicio de atención al usuario para Microsoft
Montaje fotográfico con la sede de Concentrix en A Coruña y el CEO de Microsoft, Satya Nadella
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Los sindicatos que conforman el comité de empresa de Concentrix en A Coruña, integrado por CCOO, CIG, UGT y CGT, han acusado a Microsoft de aplicar una estrategia global de reducción de personal que puede provocar hasta 160 despidos en la ciudad herculina. Las centrales critican al gigante tecnológico por derivar hacia la autogestión y la IA la resolución de las incidencias de los usuarios, lo que está repercutiendo en las contratas que prestan ese servicio. Eso habría ocurrido, según el comité, en Concentrix, que ha presentado un ERE para 80 trabajadores, a los que podrían sumarse 80 más por la pérdida de uno de los servicios que prestaba para la compañía de Satya Nadella durante el periodo de consultas.
En un comunicado, los representantes de los trabajadores aseguran que el ERE no es «un hecho aislado ni una decisión inevitable», sino que forma parte de «una dinámica global de reducción de personal» impulsada por Microsoft y que «repercute en las empresas que le prestan servicio». «Esta estrategia tiene un impacto directo sobre el empleo y sobre la calidad de las personas usuarias, ya que Microsoft está derivando cada vez más la resolución de incidencias hacia la autogestión y la inteligencia artificial, en detrimento de la atención prestada por personas», señalan.
La buena fe de Concentrix
Concentrix es una multinacional que emplea a más de 5.000 personas en España y presta servicio a casi un centenar de grandes empresas del sector tecnológico, financiero o textil. Los sindicatos entienden que su tamaño debería ofrecerle la capacidad operativa suficiente para redistribuir carga de trabajo y evitar la destrucción de empleo.
Entre otras cuestiones, critican a la empresa que no actúe «con la buena fe exigible» en un procedimiento de este tipo, asegurando que «limita el crédito horario de las delegadas y delegados sindicales, demora la entrega de documentación esencial, no acredita haber realizado esfuerzos reales de reubicación y no presenta alternativas serias para evitar los despidos».
Movilizaciones
El comité ha exigido la retirada inmediata del ERE, la apertura de una negociación «real» y la presentación de un plan de viabilidad que analice todas las alternativas posibles para mantener el empleo en A Coruña.
Por todo ello, ha anunciado movilizaciones que comenzarán el próximo lunes, 13 de julio, en horario de 13.30 a 14.00 horas, delante del centro de trabajo de Concentrix, situado en el número 7 de la calle Newton. Continuarán el miércoles, día 15, de 11.30 a 12.00 delante de la Delegación del Gobierno (Plaza de Ourense). En esta última fecha, además, habrá una jornada de huelga.
