Las empresas enfrían el impacto del Perte Chip y el Kit Digital: un 51% lo considera limitado
El estudio de Zoho revela que el 78% de las empresas ve efectos positivos en las políticas de digitalización, aunque solo el 27% considera que su impacto es significativo
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Las políticas públicas destinadas a impulsar la transformación tecnológica de las empresas españolas obtienen el respaldo mayoritario del tejido empresarial, aunque su efecto todavía se percibe como insuficiente. El 78% de las compañías considera que programas como el Kit Digital o el Perte Chip están ayudando a acelerar la digitalización de las pymes, pero más de la mitad, un 51%, cree que su impacto es limitado.
Así se desprende del Estudio sobre Salud Digital en Europa 2026 de Zoho, tecnológica india con sede española en Valencia, que pregunta específicamente a las empresas por el efecto de las políticas públicas actuales y cita entre sus ejemplos el Digital Kit y el Perte Chip. Solo un 27% de las compañías españolas considera que estas iniciativas están contribuyendo de forma significativa a acelerar la digitalización, mientras que un 20% sostiene que no están ayudando y apenas un 2% asegura desconocerlas.
Los datos dibujan así una diferencia entre el alcance de los programas y la intensidad con la que las compañías perciben sus resultados. Aunque prácticamente ocho de cada diez empresas reconocen algún efecto positivo, dos tercios de quienes los valoran favorablemente consideran que este impulso es únicamente limitado.
El análisis no mide de forma independiente los resultados del Perte Chip y el Kit Digital, sino que los incluye como ejemplos dentro del conjunto de políticas públicas destinadas a favorecer la digitalización empresarial. Por tanto, los porcentajes corresponden al conjunto de estas actuaciones y no permiten atribuir individualmente el 51% a uno de los dos programas.
Las empresas más digitalizadas valoran mejor las ayudas
La percepción cambia considerablemente en función del nivel de madurez tecnológica de las compañías. Entre las empresas que Zoho clasifica con buena salud digital, el 93% considera que las políticas públicas están ayudando, porcentaje que baja hasta el 76% en aquellas con una situación intermedia y al 70% entre las que presentan una mala salud digital.
La diferencia es todavía mayor cuando se pregunta si la contribución es significativa. El 59% de las empresas con buena salud digital aprecia un impacto relevante, frente al 22% de aquellas con una situación intermedia y únicamente el 10% de las compañías con peores fundamentos digitales.
Por tamaño empresarial, son precisamente las pequeñas empresas las que en mayor proporción reconocen algún efecto positivo de las políticas públicas. El 82% de las pequeñas compañías considera que ayudan a la digitalización, frente al 77% de las medianas y el 76% de las grandes. Sin embargo, son las grandes empresas las que más perciben un impacto significativo, con un 37%, frente al 28% de las pequeñas y el 17% de las medianas.
Estos resultados coinciden con una fotografía todavía desigual de la transformación tecnológica española. Según el estudio de Zoho, solo una de cada cuatro empresas españolas, el 25%, presenta actualmente una buena salud digital. Un 39% se encuentra en un nivel medio y otro 35% registra una mala salud digital. La compañía mide para ello aspectos como la innovación, la adopción de nuevas tecnologías, la estabilidad de las plataformas, la gestión de TI, el retorno de la inversión en inteligencia artificial y la soberanía del dato.
Además, existe una brecha relevante en función del tamaño. El 35% de las grandes empresas españolas alcanza una buena salud digital, mientras que el porcentaje desciende al 21% entre las medianas y al 20% entre las pequeñas empresas.
Inversión, talento y burocracia frenan la digitalización
Más allá del efecto de programas como el PERTE Chip o el Kit Digital, el informe identifica otros obstáculos que dificultan avanzar en la madurez tecnológica. La falta de inversión sostenida en innovación tecnológica y la escasez de talento con competencias digitales encabezan la lista, señaladas en ambos casos por un 33% de las empresas españolas.
La fragmentación regulatoria o la burocracia administrativa aparece inmediatamente después, con un 30%. A continuación se sitúan la resistencia cultural al cambio dentro de las organizaciones, la dificultad para medir el retorno de la digitalización y una colaboración público-privada limitada, todas ellas mencionadas por el 28% de los encuestados.
Las dificultades tampoco terminan una vez iniciados los proyectos tecnológicos. Los problemas técnicos o de integración son la principal causa de fracaso de una iniciativa digital, citados por un 20% de las empresas. La falta de adopción por parte de usuarios o empleados y los presupuestos insuficientes o sobrecostes aparecen a continuación, ambas con un 18%.
La integración tecnológica también está condicionando la adopción de la inteligencia artificial. El estudio señala que el 21% de las empresas españolas identifica como principal obstáculo para incorporar la IA la dificultad para conectarla con los sistemas que ya utilizan. Le siguen la falta de talento especializado, con un 20%, y los riesgos éticos y regulatorios, con un 18%.
Pese a estas barreras, las empresas españolas ya empiezan a obtener resultados de sus inversiones en inteligencia artificial. El 72% declara un retorno positivo en el análisis de datos, el 70% en automatización y eficiencia y el 69% tanto en conocimiento del cliente como en la mejora general de funciones empresariales.
El estudio fue elaborado por Censuswide a partir de 1.500 líderes empresariales y responsables de transformación digital de compañías de Reino Unido, Francia, Alemania, España y Países Bajos. La muestra española está formada por 300 directivos, repartidos de forma equitativa entre pequeñas, medianas y grandes empresas, y las entrevistas se realizaron entre el 9 y el 22 de enero de 2026.
Zoho es una multinacional tecnológica privada fundada en 1996 que desarrolla más de 55 aplicaciones empresariales. La compañía cuenta con unos 19.000 empleados, más de 90 oficinas en 28 países y supera los 150 millones de usuarios y el millón de clientes corporativos.
