Grupo Alonso lanza Genius Forwarding, nueva transitaria que tendrá su base en Madrid

El holding valenciano Grupo Alonso continúa ampliando su división logística con la creación de Genius Forwarding, una nueva transitaria con base en Madrid que nace con el objetivo de ofrecer un servicio altamente personalizado, especialmente orientado a pymes.

La compañía, formada por un equipo liderado por María Panizo y Alejandro Diez, reúne perfiles con una amplia experiencia en la cadena de suministro, lo que le permite abordar los proyectos con una visión práctica, coordinada y orientada a resultados. Sus servicios abarcan transporte marítimo, aéreo y terrestre, además de la gestión completa de trámites aduaneros. Asimismo, ofrece una consultoría en shipping para ofrecer a sus clientes estrategias personalizadas para optimizar costes, tiempos y procesos logísticos con el fin de asegurar la mejor solución en cada operación. 

“Nuestra principal fortaleza es la conexión con el cliente. No nos limitamos a gestionar mercancías, sino que actuamos como un departamento externo, acompañando en todo momento con soporte operativo y postventa, especialmente en el caso de pequeñas y medianas empresas”, ha señalado María Panizo, Branch Manager de Genius Forwarding. 

Uno de los pilares diferenciales de Genius Forwarding es que ofrece un modelo de atención personalizado que permite a cada cliente conocer en todo momento el estado de su carga, con un trato directo y ágil desde el área de operaciones.

El servicio se basa en un proceso estructurado en cuatro fases que garantizan la máxima eficiencia. En primer lugar, se realiza una comprensión profunda del cliente y su mercancía mediante reuniones presenciales y un análisis detallado de cada operación. A continuación, se evalúa el proceso para definir los requerimientos específicos de cada envío.

En una tercera fase, se elabora una cotización personalizada, completamente adaptada a las necesidades del cliente. Por último, la gestión operativa se ejecuta de forma directa, con seguimiento en tiempo real, asegurando transparencia y control en cada etapa.

Identidad corporativa

“Para nosotros, cada operación empieza con entender bien el reto, encontrar la mejor solución y ejecutarla con precisión. Esa forma de trabajar, basada en la agilidad, la experiencia y la capacidad de anticipación, es la que da sentido a nuestro nombre: Genius Forwarding”, ha explicado Alejandro Diez, Sales Manager de la compañía. 

Además de su nombre, la compañía ha apostado por una identidad corporativa con una fuerte personalidad. Destaca la implantación de una tipografía que se ha creado ad hoc y el uso del burdeos como color principal, asociado a valores como la elegancia, solidez y confianza, transmitiendo profesionalidad y seriedad.