Paco Salcedo (Microsoft) encumbra a Inditex y Cosentino como «pioneros» de la IA en España
La adopción de la inteligencia artificial sumará 12.700 millones de euros al PIB de Andalucía hasta 2030 y permitirá la creación de 24.000 puestos de trabajo en el sector
Paco Salcedo, presidente de Microsoft España, durante su intervención en el congreso CTx de Sevilla. Imagen: CTx
Comentarios
El presidente de Microsoft España, Paco Salcedo, ha situado a las corporaciones españolas en la primera línea de la adopción tecnológica durante el congreso tecnológico CTx, celebrado en Sevilla. El directivo ha encumbrado a compañías como Inditex y Cosentino como ejemplos del buen uso de la inteligencia artificial (IA), subrayando que España se ha consolidado como el sexto país del mundo en la utilización de esta tecnología.
Durante su intervención, Salcedo ha destacado que el tejido empresarial nacional se encuentra en la «pole position» (casilla de salida, en español) desde el inicio de esta revolución industrial, lo que supone una oportunidad inédita para liderar el mercado.
Al referirse al gigante textil, el máximo responsable de Microsoft en España ha señalado que visitó las instalaciones de Inditex en Galicia recientemente y ha afirmado que «es impresionante cómo están aplicando la IA al diseño».
Esta aseveración encuentra su reflejo en la estrategia operativa de la compañía, que redefine el funcionamiento de sus tiendas a través de herramientas de la mano de la empresa gallega Grupo Atlante. Esta firma aplica gemelos digitales y modelado avanzado (BIM) a nivel global para integrar información de diseño, estructura y operativa en un único modelo digital.
De este modo, antes de construir físicamente una tienda, la IA permite a Inditex simular los flujos de clientes y la eficiencia operativa de cada metro cuadrado. Gracias a la implementación de sensores del Internet de las Cosas (IoT), se genera información en tiempo real que valida cada cambio antes de su ejecución.
Esta metodología facilita, además, la toma de decisiones basada en datos, reduce los errores de coordinación entre arquitectos e ingenieros, y permite replicar modelos de tienda en diferentes mercados internacionales optimizando recursos y costes.
Celeridad en los procesos de Cosentino
Por otro lado, Salcedo ha calificado a la multinacional almeriense Cosentino como «pioneros» en la mejora de la experiencia de su red comercial. Desde la dirección de la empresa, en los últimos meses, han defendido que la IA no es una moda pasajera, sino un cambio estructural comparable a la electrificación.
En la práctica, Cosentino avanza hacia un modelo de empresa autónoma apoyándose en socios como Microsoft. En el ámbito operativo, por ejemplo, han logrado reducir el tiempo de resolución de los pedidos bloqueados por crédito de 22 días a menos de uno.
Además, la multinacional emplea asistentes de IA para acompañar a sus comerciales y rastrear nuevas oportunidades de mercado, utiliza inteligencia generativa para agilizar el diseño de productos y ha automatizado tareas administrativas y repetitivas en los departamentos de recursos humanos y finanzas.
Extensión a toda la red empresarial
El impulso de esta tecnología no se limita exclusivamente a estas corporaciones. Salcedo ha mencionado durante el foro otros casos de éxito, como el departamento legal de Ilunion y la cadena MediaMarkt, que ha equipado a sus vendedores con asistentes de voz mediante un pinganillo para consultar al instante un catálogo complejo y los niveles de stock.
Esta tendencia refleja un cambio sistémico, ya que el 89% de los directivos españoles tiene previsto desplegar agentes de IA en sus organizaciones durante los próximos 12 a 18 meses.
12.700 M€ de aportación al PIB andaluz
El impacto de esta digitalización proyecta, a su vez, un crecimiento macroeconómico significativo, especialmente en la región anfitriona del congreso. Salcedo ha cifrado en 12.700 millones de euros la aportación adicional que la adopción de la inteligencia artificial generará en el Producto Interior Bruto (PIB) de Andalucía hasta el año 2030, dentro de un impacto estimado a nivel nacional de 100.000 millones.
También ha calculado que esta evolución tecnológica impulsará la creación de 24.000 nuevos empleos tecnológicos y ligados a la innovación en la región. Andalucía se posiciona ya como la tercera comunidad tecnológica de España tras Madrid y Cataluña, albergando a 1.500 de los 12.000 partners que Microsoft tiene en el país.
Finalmente, el presidente de Microsoft ha advertido sobre la revolución que la IA impone en el mercado laboral. Las organizaciones, que ya consiguen mejoras de productividad de hasta 13 veces, están acelerando la contratación de talento joven que posee conocimientos nativos en inteligencia artificial, llegando a sacrificar la experiencia previa en el sector para asegurar la competitividad futura.
