Unicaja introduce un cambio que afecta a los pagos con tarjeta
La actualización se realiza de forma gratuita para los comercios
Oficina de Unicaja en Madrid. Foto: Eduardo Parra / Europa Press
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Unicaja avanza en el proceso de modernización del comercio español y la inclusión financiera al iniciar la renovación de los terminales de punto de venta (TPV) de sus clientes por modelos Android.
La implementación comulga con la nueva normativa de accesibilidad y que se realiza sin coste para los comercios ni cambios en las tarifas contratadas. Una medidas pionera en el sector bancario español, permitirá a miles de negocios adaptarse a los nuevos requisitos legales y mejorar la experiencia de compra de todos sus clientes, especialmente de aquellos con discapacidad.
El objeto de esta renovación tecnológica es la entrada en vigor de la nueva regulación europea y española sobre accesibilidad de productos y servicios, que obliga a los establecimientos a garantizar el acceso universal a sus sistemas de pago.
Esta normativa, recogida en la Ley 6/2022, de 31 de marzo, de regulación de la accesibilidad universal de bienes y servicios a disposición del público, establece que todos los terminales TPV deben ser utilizables por personas con discapacidad, eliminando barreras físicas, sensoriales y cognitivas.
Unicaja: Agenda 2023
La ley afecta tanto a grandes superficies como a pequeños comercios, y su incumplimiento puede acarrear sanciones administrativas y la pérdida de licencias.
Según datos del Ministerio de Derechos Sociales y Agenda 2030, en España hay más de 4,3 millones de personas con algún tipo de discapacidad reconocida, lo que representa casi el 10% de la población.
Garantizar su acceso a los servicios financieros y comerciales es, por tanto, una cuestión de derechos fundamentales y de responsabilidad social.
La solución elegida por Unicaja son los nuevos TPV basados en sistema operativo Android, que no solo cumplen con los requisitos legales, sino que incorporan importantes mejoras funcionales.
Estos terminales permiten operar tanto dentro como fuera del local, facilitando el cobro en terrazas, ferias, mercados ambulantes o servicios a domicilio, una funcionalidad especialmente valorada tras el auge del comercio móvil y la digitalización acelerada por la pandemia.
A nivel de accesibilidad, los TPV Android incluyen herramientas específicas para personas con discapacidad visual, como funciones de audio, pantallas adaptadas con alto contraste, posibilidad de aumentar el tamaño de la fuente y navegación guiada por voz.
Además, el sistema operativo Android es más ágil e intuitivo, lo que reduce el tiempo de aprendizaje para los empleados y minimiza errores en la operativa diaria.
La actualización se realiza de forma gratuita para los comercios, sin que tengan que asumir ningún coste adicional ni cambios en las tarifas contratadas, lo que supone una ventaja competitiva frente a otras entidades que aún no han asumido este compromiso.
Impacto en el tejido empresarial
La medida de Unicaja está especialmente dirigida a pymes y autónomos, que representan el 99,8% del tejido empresarial español y generan el 66% del empleo, según datos del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo.
Muchos de estos pequeños negocios carecen de recursos técnicos o económicos para acometer por sí mismos la renovación de sus sistemas de pago, por lo que la iniciativa de Unicaja supone un alivio y una oportunidad para modernizarse sin incurrir en gastos imprevistos.
Además, la entidad refuerza su oferta de productos y servicios para empresas y profesionales, que incluye la Tarifa Plana TPV (cuota fija adaptada al volumen de negocio), la Cuenta Plan Cero Empresas y el Plan Cero Profesional (cuentas sin comisiones para servicios habituales), seguros para negocios y opciones de financiación para tesorería o nuevos proyectos.
Todo ello contribuye a facilitar la gestión diaria y el crecimiento de los negocios en un entorno cada vez más competitivo y digitalizado.
El reto de la digitalización
La digitalización de los sistemas de pago es una tendencia imparable en España. En 2024, según el Banco de España, se realizaron más de 6.000 millones de operaciones con tarjeta, y el 90% de los comercios ya cuentan con TPV. Sin embargo, la adaptación a la normativa de accesibilidad supone un reto adicional, especialmente para los pequeños establecimientos.
Según el Observatorio de Accesibilidad TIC, solo el 45% de los comercios españoles cumplía plenamente con los requisitos de accesibilidad en sus terminales de pago antes de la entrada en vigor de la nueva ley.
La iniciativa de Unicaja, por tanto, no solo facilita el cumplimiento legal, sino que contribuye a cerrar la brecha digital y a garantizar la igualdad de oportunidades para todos los ciudadanos.
