Varapalo judicial a Correos: la justicia le da la razón a una empleada a la que le negaron la conciliación
Una empleada de Correos en Madrid solicitó un cambio de turno para poder cuidar a su madre dependiente
Correos pierde una nueva batalla en los tribunales
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Nueva derrota judicial para Correos. El Sindicato Libre ha vuelto a imponerse en los tribunales dos meses después de la última victoria en defensa de los derechos laborales. En esta ocasión, una trabajadora solicitó al operador postal adaptar su jornada para poder cuidar de su madre de 77 años, afectada por una patología cognitiva y dependiente de ella como cuidadora principal.
Según ha podido conocer este medio de comunicación, la empleada solicitó un cambio al turno de mañana, en horario de 08:00 a 15:00 horas, con el objetivo de compatibilizar su actividad profesional con sus responsabilidades familiares.
Sin embargo, Correos denegó la petición alegando necesidades organizativas y la existencia de un sistema interno de cambios de turno. Desde el sindicato han señalado que no se abrió un proceso de negociación real, pese a que la trabajadora llegó a proponer un cambio de centro, incluso en otras localidades cercanas.
Ante la negativa de la entidad liderada por Pedro Saura, el sindicato y la empleada llevaron la situación a los tribunales.
Ahora, el Juzgado de lo Social nº 10 de Madrid ha estimado parcialmente la demanda a la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos y ha reconocido el derecho de la trabajadora a prestar servicios en horario de 08:00 a 15:00 en su actual centro de trabajo para poder cuidar a su madre.
La sentencia, dictada por el magistrado Carlos Antonio Vegas Ronda, ha considerado que la empresa incumplió su obligación de abrir un proceso de negociación real tras recibir la solicitud de adaptación de jornada, tal como exige el artículo 34.8 del Estatuto de los Trabajadores.
Una solicitud de conciliación por cuidado de familiar dependiente
La trabajadora, adscrita a Atención al Cliente en turno de tarde en una sucursal de Leganés (Comunidad de Madrid), solicitó el 18 de septiembre de 2025 la adaptación de su jornada para pasar al turno de mañana. Como hemos mencionado anteriormente, alegó la necesidad de cuidar a su madre, dependiente, de la que es cuidadora principal.
Correos denegó la petición alegando razones organizativas y remitiendo a la empleada al sistema de provisión interna de cambios de turno previsto en el convenio colectivo. Más tarde, la trabajadora ofreció alternativas en distintos centros del sur de Madrid como Valdemoro, Pinto, Ciempozuelos, Aranjuez, Leganés, Fuenlabrada, Móstoles y Alcorcón, pero la respuesta de la entidad postal continuó siendo negativa.
Ante esta situación, presentó una demanda el 14 de noviembre de 2025, respaldada por el sindicato y el tribunal, que le ha dado la razón al considerar que Correos ni siquiera negoció con su empleada, la clave en este procedimiento.
Desde la reforma introducida en 2019, el artículo 34.8 del Estatuto de los Trabajadores impone a la empresa la obligación de abrir un periodo de negociación con el trabajador, que actualmente no puede superar los 15 días. De hecho, no basta con la negativa directa, aunque esté motivada, por lo que, si se incumple esa obligación y la solicitud no es manifiestamente irrazonable o desproporcionada, el órgano judicial debe estimarla.
Por ello, el juzgado ha concluido que Correos no desarrolló una negociación real, sino que se limitó a rechazar la petición apelando el sistema convencional de cambios de turno.
No obstante, el magistrado ha rechazado la reclamación económica, ya que no se aprecia ni daño moral ni vulneración de derechos fundamentales. Tampoco se acredita un perjuicio económico concreto por el tiempo de tramitación del procedimiento.
Los sindicatos condenan la actual situación de Correos
Esta situación no es aislada. Desde hace tiempo, los empleados de Correos están manifestando condiciones laborales muy precarias provocadas por la nula contratación. Desde el Sindicato Libre, han denunciado que «con la nula contratación, no se quiera llegar a un acuerdo y la compañera, ante la falta de sensibilidad del Gerente de Personas y Relaciones del Área Centro, tenga que llegar a la vía judicial para que le den la razón».
A finales de 2025, el mismo sindicato ganó otra demanda después de que Correos se negase a reconocer el derecho a permiso retribuido a un empleado que se ausentó para cuidar a su pareja tras una operación.
El sindicato ha reiterado su compromiso de continuar defendiendo a «todos los trabajadores y trabajadoras que lo necesiten» ante los «atropellos» en materia de derechos laborales y conciliación.
