Saks sale de la quiebra con un giro radical: así quiere recuperar a los clientes de lujo
La compañía propietaria de la cadena de las tiendas de lujo Saks Fifth Avenue, Neiman Marcus y Bergdorf Goodman se declaró en quiebra el pasado mes de enero
Cientos de marcas de lujo, afectadas por la quiebra de Saks
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Saks Global ha salido la semana pasada de la quiebra con varias cambios significativos, según ha informado Reuters. La compañía propietaria de la cadena de las tiendas de lujo Saks Fifth Avenue, Neiman Marcus y Bergdorf Goodman ha reducido su red de tiendas y ha cambiado de nombre, pasando a denominarse Exemplar Luxury Group.
La compañía estadounidense tuvo que declararse en quiebra el pasado mes de enero acogiéndose al Capítulo 11 de la Ley de Quiebras de Estados Unidos, con el objetivo de facilitar su reestructuración financiera. Una vez superada la difícil situación, quieren recuperar la confianza de sus clientes y evitar un nuevo proceso judicial.
Geoffroy van Raemdonck se puso al mando de la empresa cuando se acogió a la quiebra como consejero delegado. «Avanzar como Exemplar Luxury Group refleja los ideales compartidos que sustentan cada una de nuestras marcas y nuestro compromiso de establecer el estándar de excelencia para el comercio minorista de lujo en las tres; como puerta de entrada al cliente de lujo de Estados Unidos, estamos uniendo marcas codiciadas con experiencias de cliente inigualables para impulsar el crecimiento de Exemplar Luxury Group y del ecosistema del lujo en general», ha mencionado.
Saks Global ha asegurado que disminuir la red de tiendas ha permitido que su posición financiera sea más sólida y ahora puedan centrarse en sus establecimientos de lujo con mayor rentabilidad. De hecho, ha cerrado prácticamente todas sus tiendas con descuentos.
Gracias a la reestructuración también han podido recortar la deuda de Saks en un 75%, hasta situarla en unos 1.200 millones de dólares. Además, se ha reducido la participación de los accionistas de Saks, incluso Amazon, y ha cedido el control a sus acreedores prioritarios.
Según ha informado la empresa, la estrategia de simplificación ha sido necesaria para poder cumplir sus objetivos financieros, que prevén un incremento de los ingresos a una tasa anual compuesta del 7% entre 2027 y 2030. Ahora bien, necesita atraer nuevamente a sus clientes.
Saks apuesta por el comercio minorista de alta gama tras salir de la quiebra
Mark Cohen, antiguo Director de Estudios Minoristas de la Columbia Business School, ha explicado que las firmas de lujo como Chanel han empezado a dirigir sus artículos más destacados a sus propias tiendas, mientras que algunos rivales como Bloomingdale’s y Nordstrom han captado negocio aprovechando sus dificultades.
«La red Saks-Neiman tiene que empezar a demostrar ventas positivas», ha puntualizado Cohen, quien además ha asegurado que «las previsiones de recuperación son sumamente optimistas».
Durante el proceso de quiebra, los principales proveedores de lujo se aseguraron pagos exclusivos por deudas anteriores, mientras que muchas marcas pequeñas no han recuperado sus créditos previos a la quiebra y han perdido la esperanza de hacerlo.
Tras salir de la quiebra, Sacks quiere centrarse principalmente en el comercio minorista de alta gama. De hecho, ya se desvinculó de Amazon para alejarse del consumo masivo.
Por otro lado, muchas empresas buscan acuerdos de concesión y consignación para protegerse de futuras crisis financieras, aunque pueden perjudicar a las firmas más pequeñas.
En este contexto, los informes judiciales demuestran que Saks mantiene todavía acuerdos para que los proveedores puedan alquilar espacios en sus grandes almacenes o incluso conservar el control de sus productos hasta que finalmente se venden.
Por el momento, la compañía prefiere mantener la venta al por mayor, que actualmente representa el 75% de su negocio, y prevén que una mayor cuota provoque más ingresos en el futuro.
