Santander, CaixaBank y BBVA, así son sus plantillas en España: más mujeres que hombres, IA y oficinas
Santander, CaixaBank y BBVA terminaron el año 2025 empleando en España en total a 105.700 personas.
El expresidente de Caixabank, José Ignacio Goirigolzarri, la presidenta del Banco Santander, Ana Patricia Botín y el presidente del BBVA, Carlos Torres, en una imagen de 2020. (EFE)
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Santander, CaixaBank y BBVA, los tres mayores bancos españoles, implementaron el pasado año distintas estrategias laborales, marcadas por la digitalización, y finalizaron el año empleando en total a 105.743 personas en España.
Mientras que Santander terminó 2025 con menor número de empleados y de oficinas en España, CaixaBank y BBVA aumentaron sus plantillas en el país, y mantuvieron prácticamente estable el número de sucursales.
Santander redujo su plantilla en España el pasado año en 818 empleados, mientras que CaixaBank la elevó en el mismo número que el banco presidido por Ana Botín, y BBVA la incrementó en 625 personas, de acuerdo a los informes financieros anuales publicados en CNMV recientemente, consultados por este diario.
El mayor banco español cerró 2025 con 34.142 empleados en el país (34.940 en 2024; 35.266 en 2023). CaixaBank finalizó el pasado ejercicio con 42.122 empleados en España (41.304 un año antes), y BBVA lo terminó con 29.479 (28.854 en 2024).
En CaixaBank, el 44% de sus puestos directivos están ocupados por mujeres; en Santander y BBVA no llega al 40%
La digitalización, la Inteligencia Artificial, la automatización de proyectos marcan la política de empleo y de sucursales de los tres grandes bancos españoles.
Santander emplea ya en sus contrataciones de personal la IA eliminado así el sesgo humano en este tipo de procesos.
El primer banco del país parece haber implementado su apuesta por la digitalización con mayor profundidad y decisión que CaixaBank y BBVA, lo que ha supuesto un acelerado cierre de oficinas en los últimos años.
Los bancos presididos por Tomás Muniesa y Carlos Torres no sólo aumentaron sus plantillas en España el pasado año, también tienen previsto incrementalas próximamente, incorporando principalmente perfiles tecnológicos. Y el número de oficinas con el que cuentan prácticamente no se ha visto alterado en los dos últimos años.
Más mujeres que hombres, menos directivas
En los tres mayores bancos españoles trabajan más mujeres que hombres a nivel global, pero en ninguno de ellos el número de directivas es superior al de directivos.
En CaixaBank las mujeres suponen el 55,5% de su plantilla total; la entidad se ha propuesto alcanzar un 45% de directivas en 2027 (44% al cierre de 2025, un 0,6% más que en 2024). Del total de 5.228 puestos directivos, 2.930 corresponden a hombres y 2.298 a mujeres.
BBVA terminó el pasado año con una plantilla total compuesta por 61.237 hombres y 64.968 mujeres. En España, el número de empleados, 14.844, es ligeramente superior al de empleadas, 14.635, a diferencia de México y Turquía.
El banco informa que el indicador estratégico de mujeres en el equipo de gestión avanzó hasta el 36,1% en 2025, habiéndose marcado un objetivo del 36,8% para 2026.
CaixaBank prevé incorporar a 3.000 nuevos empleados de aquí a 2027
En Santander las mujeres representan el 52% del total de la plantilla, (95.129 hombres, 103.213 mujeres). El banco indica que la tendencia se mantiene pues, el pasado año, el 52% de las nuevas contrataciones fueron mujeres.
La entidad no precisa en su informe anual el número de empleados por género en los países en los que está presente; en Europa emplea a unas 45.000 mujeres y a unos 43.000 hombres.
En 2025, el 38,5% de los directivos del Santander eran mujeres y el 61,5% hombres. El grupo dice que se ha propuesto acercarse al 40% de mujeres en posiciones directivas en 2030.
Santander, 8.000 empleados en Boadilla
A nivel global, Santander finalizó el pasado ejercicio con una plantilla compuesta por 198.403 empleados (206.753 en 2024; 212.764 en 2023), el 52% mujeres. El mayor banco español ya redujo su plantilla por debajo de los 200.000 empleados los ejercicios 2021 y 2020.
De los cerca de 200.000 personas que emplea Santander, el 42,2% se encuentra en Europa; el 37,7% en Sudamérica; y el 20,1% en Norteamérica. El país donde el banco español cuenta con más empleados es Brasil (52.696), seguido de España, y México con 28.578.
El grupo informa que el pasado año 28.872 personas se incorporaron a su plantilla.
La entidad señala que ha puesto en marcha «diversos proyectos de automatización e inteligencia artificial» en los procesos de selección de personal, con el objetivo de «mejorar la eficiencia operativa y optimizar la experiencia de los candidatos».
El banco añade que el uso de la IA en estos procesos garantiza «que la preselección se base principalmente en las competencias y experiencia al tiempo que reducen los sesgos humanos«.
El grupo explica que, en España, las condiciones laborales de sus empleados se negocian a nivel sectorial con acuerdos vinculantes. El convenio 2024-2026 se firmó en noviembre de 2024; la fecha de vencimiento del convenio actual finaliza el próximo 31 de diciembre, y se prorrogará automáticamente hasta que las partes negociadoras firmen un nuevo acuerdo.
El pasado año BBVA solo redujo plantilla en México
Según el último informe financiero de Santander, unos 8.000 empleados trabajan en su sede en Madrid, en Boadilla del Monte.
El grupo ha ido reduciendo año tras año el número de oficinas con el que cuenta en España, como parte de su objetido declarado de convertirse en un banco digital con sucursales.
El pasado año terminó con 1.674 oficinas en el país, frente a las 1.877 con las que contaba en 2024, y las 1.924 un año antes. A nivel global, Santander cuenta con una red de 7.124 sucursales, casi un millar menos que en 2024.
BBVA, 10 oficinas menos
El segundo mayor banco español cerró el pasado año con una plantilla global compuesta por 126.204 personas (123.600 en 2024), de las que cerca de 65.000 eran mujeres. En España el grupo informa de 29.479 empleados en España (28.854 en 2024).
BBVA explica que la variación de plantilla global de un año a otro se debe al incremento «por contratación de perfiles asociados a la transformación del Grupo, especialmente en losámbitos estratégicos de Engineering y Retail Client Solutions,» así como contrataciones «en los equipos de Corporate &Investment Banking y en las redes de venta para acompañar al crecimiento de clientes y de negocio».
En los mercados en los que está presente BBVA, el grupo solo redujo plantilla en México, donde cerró el ejercicio pasado con 47.745 empleados (23.576 hombres y 24.169 mujeres), 1.148 empleados menos que en 2024.
El banco explica que en México se llevó a cabo una «reingeniería de plantilla» que implicó una reducción de número de empleados, y que al mismo tiempo se incorporaron perfiles vinculados «al impulso de negocios digitales y a proyectos de transformación».
El grupo prácticamente no ha alterado el número de oficinas con el que cuenta en España los últimos años, cerrando 2025 con 1.871 sucursales (1.881 en 2024, 1.882 en 2023).
España es el país en el que BBVA cuenta con mayor número de sucursales, frente a las 1.635 oficinas en México (1.691 en 2024).
CaixaBank, 3.000 nuevas contrataciones
CaixaBank cerró 2025 con una plantilla compuesta por 47.120 personas, un 2,4% más que en 2024. El grupo explica que el incremento se debió «principalmente al impulso en la incorporación de perfiles técnicos contemplados en el Plan Cosmos, así como al refuerzo de la red comercial».
El banco participado por el Frob con el 18,1%, indica en sus últimas cuentas que, de cara a los próximos años, «se mantiene la previsión de realizar cerca de 3.000 nuevas contrataciones adicionales hasta 2027, en línea con las iniciativas estratégicas orientadas a atraer talento joven».
CaixaBank finalizó en España con una plantilla compuesta por 42.122 empleados (18.742 hombres, 23.380 mujeres), frente a los 41.304 empleados en 2024. En Portugal, el grupo empleaba a 31 de diciembre de 2025 a 4.672 personas (4.426 un año antes).
El grupo presidido por Tomás Muniesa cuenta con la red de oficinas más extensa de España, 4.251 en total (otras 301 en Portugal).
«En los últimos años, la red de oficinas se ha mantenido estable, habiéndose realizado un ajuste mínimo fundamentalmente en entorno urbano y asociado al desarrollo del modelo de oficina Store«, señala. CaixaBank subraya que mantiene «su compromiso de no abandonar ningún municipio en todo el territorio nacional».
