Telefónica, líder en telefonía móvil en Venezuela, solo registra "alguna afectación puntual"

Telefónica, líder en Venezuela en telefonía móvil, no ha registrado suscesos relevantes durante el fin de semana, en el que ha sido capturado Nicolás Maduro.

«Ha habido alguna afectación puntual del servicio que se está gestionando y resolviendo«, aseguran fuentes del mercado.

La compañía presidida por Marc Murtra está presente en Venezuela desde hace veinte años, y es líder en telefonía móvil dando servicio a 8,9 millones de clientes, según informa la filial venezolana de la operadora en su web. La compañía opera en el país bajo la marca Movistar.

Telefónica publica cada mes en su web en Venezuela disculpas por alteraciones del servicio

A principios del pasado mes de noviembre, durante la presentación del nuevo plan estratégico de Telefónica, Murtra avanzó que el grupo saldría de Venezuela, México y Chile.

Al ser consultado en varias ocasiones sobre la situación del grupo en Venezuela, Murtra insistió en que Telefónica saldría de los tres países mencionados, y agregó que no podía ofrecer un marco temporal.

«Cada uno de los países en los que operamos tiene sus características, no somos un actor político y no damos opiniones políticas«, añadió.

El proceso de salida de Telefónica de Venezuela chocaría con la inversión comprometida de 500 millones de dólares en dos años anunciada el pasado mes de febrero para ampliar la cobertura 4G.

De acuerdo la web de Telefónica en Venezuela, las interrupciones del servicio son habituales.

La compañía comunica en su web disculpas prácticamente mensualmente por molestias en cortes de conexión u obras que afectan al servicio.

Telefónica, Venezuela

De acuerdo al informe de transparencia de Telefónica de 2019, año en el que el grupo español ingresó en Venezuela 79 millones de euros, el número total de llamadas que intervino por requerimiento legal en Venezuela ascendió a 1,2 millones.

En el de 2021, Telefónica publicó que el número total de llamadas interceptadas en Venezuela fue de 1,58 millones (1,4 millones un año antes). Desde entonces, la multinacional española ha dejado de incluir esos datos particulares del país en sus informes anuales de transparencia.

En el de 2023, año en el que Telefónica ingresó 112 millones de euros en el país gobernado hasta ahora por el régimen chavista, el grupo español ya solo advertía: «Cabe anotar la situación de Venezuela, en la cual Telefónica debe priorizar el cumplimiento con la legislación vigente, el mantenimiento de la conectividad en el país y el bienestar de nuestros empleados».