O Governo faz contas: a paralisação do AVE entre Galicia e Madrid afetou 50.000 viajantes.
A Renfe retoma o serviço na linha de alta velocidade, sem tráfego ferroviário desde a última quinta-feira devido à onda de incêndios que atinge a província de Ourense.
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O AVE volta a circular entre Madrid e Galícia após quase uma semana de parada devido aos incêndios que devastam a província de Ourense. Adif restabeleceu a circulação ferroviária na linha de alta velocidade após verificar que a infraestrutura está em bom estado, permitindo que Renfe possa reativar o serviço. Para isso, também foi necessário que os serviços de emergência dessem o aval, ao confirmar que a evolução do fogo permite o trânsito dos trens.
Agora, Adif e Renfe começam a fazer um balanço. Desde que a circulação na linha foi cortada indefinidamente pela proximidade do fogo às vias, no dia 14 de agosto, cerca de 50.000 viajantes foram afetados. Os dias com mais usuários afetados foram 14 e 15 de agosto, quando todos os bilhetes estavam vendidos, aproximadamente 10.000 viajantes em cada um desses dias. O resto dos dias até hoje, ao terem sido cortadas as vendas, o número de afetados com bilhetes comprados antecipadamente é muito menor. Os trens suprimidos ultrapassaram a centena, 101.
Conforme indica Adif em um comunicado, foram iniciados trens especiais para conectar Madrid a Zamora após a retomada da linha e os viajantes foram informados através dos canais oficiais, facilitando opções de troca e devoluções sem custo nos bilhetes.
Ônibus e táxis para chegar ao destino
Desde o dia 13, que foi o segundo dia com cortes parciais do serviço, Adif manteve abertas durante toda a noite as estações de Madrid e Galícia afetadas pela suspensão, para que os viajantes pudessem pernoitar e receber assistência de pessoal da Renfe e do gestor de infraestruturas ferroviárias. Nas estações, foram distribuídos comida, bebida e cobertores. As noites de 14 e 15 de agosto foram as que mais viajantes fizeram uso das estações para passar a noite.
O Governo disponibilizou quartos em hotéis, mais de 500 lugares no total, para pessoas com bilhetes integrados e que perderam conexões com outros trens. Até o dia 14, em que o serviço ferroviário entre Madrid e Galícia foi suspenso indefinidamente, foram fornecidos ônibus e táxis para que muitos viajantes pudessem chegar ao destino. Renfe operou mais de 65 ônibus para realizar o transporte por estrada no trecho entre Zamora e Puebla de Sanabria-Ourense e até os destinos finais. Somente no dia 14, a Renfe facilitou o deslocamento de mais de 5.000 viajantes apesar da interrupção do serviço ferroviário devido aos incêndios.
