Consum amplía su tienda online a 50 nuevas localidades

Consum continúa reforzando su canal digital con la expansión de su tienda online a 50 nuevas poblaciones en las provincias de Castellón, Almería, Murcia, Albacete, Valencia, Girona y Barcelona. Esta ampliación supone un salto en la cobertura, alcanzando a más de 265.000 nuevos clientes potenciales.

Entre las nuevas localidades destacan Torreblanca, Mojácar, Totana, Almansa, Ayora, Olot, Vic y Calonge. Con estos puntos de reparto, la cooperativa consigue llevar su servicio de compra online a municipios como Alcossebre, Vera, Lorca, Mazarrón, Batet de la Serra, Sant Feliu de Guíxols, Taradell o Calldetenes, entre muchos otros.

Desde su lanzamiento en 2016, la tienda online de Consum ha crecido de forma progresiva y ya está disponible en más de 500 municipios del arco mediterráneo y Castilla-La Mancha.

Previsión de crecimiento del servicio online de Consum

El servicio de compra online ya está activo en gran parte de la Comunidad Valenciana, Cataluña, Murcia, Castilla-La Mancha y Andalucía oriental. Solo en 2024, Consum facturó 77,3 millones de euros a través de su canal online, lo que supone un incremento del 1,7% respecto al año anterior.

Un ejemplo del crecimiento de este canal es su desembarco a la provincia de Granada, ciudad donde presta servicio desde octubre de 2024, a pesar de no contar con tiendas físicas allí. La previsión para los próximos meses es continuar ampliando la cobertura geográfica y afianzar el servicio en las zonas recientemente incorporadas.

Además de ampliar su canal online, Consum continúa introduciendo mejoras con el objetivo de facilitar y hacer más agradable el proceso de compra. Ahora, las fichas de producto cuentan con descripciones más claras y accesibles, y se han añadido elementos visuales para consultar las etiquetas de los productos.

Entre las nuevas funcionalidades también destaca la posibilidad de modificar pedidos ya confirmados para añadir nuevos artículos, la sugerencia automática de productos similares en caso de falta de stock, y un sistema más ágil para reservar y consultar franjas horarias de entrega disponibles.

Por otro lado, se ha incorporado la visualización del ahorro de los cupones directamente en el precio del producto, lo que permite al cliente saber en todo momento cuánto está ahorrando. También se han mejorado los filtros de búsqueda, con nuevas categorías como “oferta”, “novedad” y “marca Consum”.