Minsait (Indra) digitaliza los servicios sociales de Andalucía con IA predictiva

La filial tecnológica de Indra Group presenta en Tecnosocial Andalucía 2026, en la Universidad de Málaga, su hoja de ruta para una comunidad que gestiona más de 680.000 personas dependientes y tiene el segundo presupuesto de servicios sociales de España.

El Premio AUDAZ a la Transparencia Autonómica recibido por la Junta certifica el impacto del portal de ayudas rediseñado con Minsait. La empresa prevé duplicar su presencia en Andalucía hasta los 3.700 profesionales e invertir más de 80 millones.

Este jueves, en la Facultad de Estudios Sociales y del Trabajo de la Universidad de Málaga, durante la celebración de Tecnosocial Andalucía 2026, la filial tecnológica de Indra Group ha presentado el estado de una transformación que lleva años en marcha y que acaba de ser reconocida con el Premio AUDAZ a la Transparencia Autonómica.

Un galardón que la Red Académica de Gobierno Abierto Internacional (RAGA España), en colaboración con la UNED y Aranzadi La Ley, otorga a la Junta de Andalucía por el proyecto de rediseño de su portal de ayudas y subvenciones, desarrollado con el apoyo de Minsait.

El contexto demográfico como reto

El contexto demográfico en el que opera la Consejería de Inclusión Social, Juventud, Familias e Igualdad de la Junta es el más exigente de España.

Andalucía es la comunidad autónoma con mayor número de personas en situación de dependencia reconocida —más de 680.000 beneficiarios en el Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia (SAAD) a finales de 2025—, la segunda con mayor gasto en servicios sociales por detrás de Cataluña, y la que mayor reto de equidad territorial enfrenta.

Las diferencias en el acceso a servicios entre las capitales de provincia y los municipios rurales del interior son significativas y persistentes.

En ese contexto, la digitalización es el instrumento que permite garantizar que un habitante de Andújar o de Alcalá la Real tenga el mismo acceso a las prestaciones que un vecino de Sevilla o Málaga.

Minsait: una división muy fructífera

Minsait es la división de tecnología y digitalización de Indra Group, creada en 2017 para agrupar bajo una misma marca todas las actividades de transformación digital, consultoría tecnológica y desarrollo de soluciones para empresas y administraciones públicas.

Con sede en Madrid y presencia en más de 20 países, la compañía tiene un perfil diferenciado dentro del grupo: mientras Indra concentra su actividad en defensa, tráfico aéreo y sistemas de misión crítica, Minsait opera en el mundo civil como integradora de tecnología para sectores como banca, salud, energía, telecomunicaciones y sector público.

La firma tiene en la inteligencia artificial, el cloud y la ciberseguridad sus tres ejes de crecimiento prioritario. Su unidad IndraMind, lanzada en 2024, centraliza las capacidades de IA soberana del grupo, con el objetivo de ofrecer a sus clientes soluciones de inteligencia artificial que no dependan de infraestructuras americanas ni de modelos de lenguaje de proveedores externos. Una apuesta que ha cobrado especial relevancia en el contexto del debate europeo sobre soberanía tecnológica.

En 2025, Minsait participó en más de 300 proyectos de transformación digital en España con administraciones públicas de todos los niveles, desde ministerios hasta ayuntamientos.

En el ámbito de los servicios sociales, Minsait es el proveedor de referencia de la mayor parte de las comunidades autónomas españolas en plataformas de gestión social, expediente electrónico e interoperabilidad entre sistemas.

La compañía trabaja también con el IMSERSO en proyectos de modernización del Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia a nivel estatal.

A cierre de 2025, Minsait generó en torno al 30% de los ingresos totales de Indra Group (aproximadamente 1.600 millones de euros de los 5.457 millones del grupo), con un crecimiento del 8% respecto al ejercicio anterior impulsado principalmente por los contratos con el sector público español y por la expansión en mercados latinoamericanos.