Unicaja lanza una plataforma online para vender productos tecnológicos
La entidad integra esta nueva tienda digital en su estrategia de servicios no financieros y abre la compra a clientes y no clientes
Fachada del banco Unicaja, a 3 de octubre de 2024, en Barcelona. David Zorrakino / Europa Press
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Unicaja ha puesto en marcha una nueva plataforma online para la venta de productos tecnológicos, una iniciativa con la que amplía su oferta más allá de los servicios financieros tradicionales y refuerza su apuesta por los llamados servicios beyond banking.
La entidad financiera estrena así su ‘store’ digital, un escaparate de dispositivos de electrónica de consumo dirigido tanto a clientes como a no clientes y accesible de forma completamente online.
La nueva tienda incorpora un catálogo centrado en productos tecnológicos de primeras marcas, con referencias en telefonía móvil, informática, electrónica de consumo e imagen y sonido. La oferta incluye desde smartphones y tabletas hasta televisores, ordenadores y accesorios, con precios que la entidad define como competitivos y una experiencia de compra diseñada para ser «ágil y segura», según explica en la comunicación facilitada.
El proceso de compra es íntegramente digital y permite el pago mediante tarjeta de crédito, tarjeta de débito o Bizum. Los envíos se realizan a toda la península y, en el caso de determinados productos, también a Baleares y Canarias, ampliando así el alcance geográfico del servicio.
La entidad subraya que esta nueva tienda online está concebida como un canal adicional, no como un sustituto de su actividad principal, y que forma parte de una estrategia más amplia orientada a la innovación y a la cercanía con el cliente. En ese sentido, la ‘store’ se presenta como una herramienta para captar nuevos usuarios, fidelizar a los existentes y ganar visibilidad en un mercado, el del comercio electrónico, cada vez más competitivo y maduro.
Parte de su plan estratégico
Desde el punto de vista corporativo, el lanzamiento de esta plataforma se enmarca en el Plan Estratégico 2025-2027 de Unicaja. El objetivo es complementar la relación bancaria tradicional con propuestas que acompañen al cliente en su vida cotidiana y en sus decisiones de consumo.
Para el desarrollo y la gestión de la tienda online, Unicaja ha optado por un modelo de colaboración con terceros. En concreto, la plataforma se apoya en una alianza con VP Market, un socio especializado en comercio electrónico que cuenta con más de 25 años de experiencia en el diseño, implantación y operación de este tipo de soluciones digitales.
Este enfoque permite a la entidad incorporar capacidades técnicas y operativas ya consolidadas en el ámbito del e-commerce. La iniciativa se suma a otras propuestas que la entidad ha ido desplegando en los últimos años dentro de su estrategia de diversificación de servicios.
Entre ellas figura el programa ‘beneficiaT’, una plataforma de ventajas que ofrece descuentos y condiciones especiales en productos y servicios relacionados con el hogar, la movilidad o la gestión financiera. A través de este programa, Unicaja mantiene acuerdos con marcas de distintos sectores, como Ikea, Leroy Merlin, Vodafone, ADT, Octopus Energy o Euro 6000 Plus.
El nuevo movimiento de Unicaja se alinea, además, con una tendencia creciente en el sector bancario, que pasa por ampliar el perímetro de actividad hacia ámbitos no estrictamente financieros, apoyándose en plataformas digitales y en acuerdos con socios especializados.
