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Cinco hombres y una mujer: quiénes son los jefes de Inteligencia Artificial en la banca española
La gran banca española ha comenzado a definir equipos y responsables para liderar su despliegue, con perfiles fuertes que completen la directiva de los bancos
De arriba a abajo y de izquierda a derecha: Javier Porras (Unicaja), Marc Calero (Sabadell), Antonio Bravo (BBVA), José Miguel Durán (Bankinter), Cristina Vázquez (CaixaBank) y Ricardo Martín (Santander), los ‘jefes’ de la IA en los bancos españoles
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Los bancos españoles aceleran en la creación de sus equipos de Inteligencia Artificial (IA). Algunos, como el banco Santander, están buscando el talento fuera. Otros, en cambio, están apostando por el talento interno.
Para todos es ya un eje estratégico con impacto directo en el negocio. Así, la gran banca española ha comenzado a definir equipos y responsables para liderar su despliegue, con perfiles fuertes que completen la directiva de los bancos en una nueva etapa.
La Inteligencia Artificial de Santander
Santander es una de las entidades bancarias que más está apostando por reforzar su equipo de Inteligencia Artificial. Al frente de esta sección se sitúa Ricardo Martín Manjón, uno de los perfiles más consolidados del sector, procedente de BBVA, donde trabajó en dos etapas diferente. En su puesto actual reporta directamente a la presidenta del grupo, Ana Botín.
En el banco presidido por Carlos Torres, Martín había dirigido el área de datos e inteligencia artificial durante los últimos seis años, y formaba parte del comité de dirección.
El banquero acumula más de dos décadas de experiencia en el sector financiero y tecnológico, con un perfil muy vinculado a la transformación digital y los datos. Por su pate, durante su primera etapa en BBVA (2003-2016), había ocupado cargos clave en el grupo como responsable de Transformación Digital, jefe de Marketing o encargado de distribución multicanal.
Entre ambas etapas en BBVA, ocupó el cargo de director del área de banca digital en Nordea (2016-2017). En paralelo a su carrera en BBVA, fue CEO de Uno-e Bank (2009-2011), impulsando el negocio de banca online. En sus inicios profesionales, fue manager en Deloitte Consulting.
Su incorporación a Santander a principios de 2025 simbolizó la creciente competencia entre entidades por atraer talento especializado.
La entidad cántabra ha seguido reforzando el equipo de Martín Manjón con otros ex-BBVA. El banco ha fichado a otros dos ejecutivos más de su primera línea directiva en este área: Jon Ander Beracoeche -hasta ahora chief data scientist (científico de datos) en el BBVA, donde ha trabajado durante 12 años- y Álvaro Martín, que en BBVA se ocupaba de desarrollar soluciones de IA en el área de banca de inversión y el de banca corporativa.
La apuesta de Santander por la Inteligencia Artificial es potente. Desde junio, el banco cántabro ha instalado en los ordenadores de sus trabajadores Copilot, el sistema de inteligencia artificial de Microsoft.
El impulso del banco por integrar la IA ha cobrado aún más fuerza tras la llegada de Ignacio Juliá, procedente de ING y primer consejero delegado de Santander España de la era Ana Botín que no procede del banco, con un marcado perfil tecnológico financiero.
BBVA
A diferencia de Santander, que ha optado por fichar en la competencia, el resto de entidades han apostado por personas de la casa para reforzar sus equipos directivos de IA.
En BBVA, que ha sufrido especialmente la ofensiva de fichajes de Santander, el liderazgo en inteligencia artificial recae en Antonio Bravo Acín, actual responsable global de ‘IA Transformation’.
Ingeniero industrial y con experiencia previa en Deloitte, Bravo acumula casi 15 años de experiencia en la entidad. Hasta 2025, ocupó el cargo de responsable global de Data.
Tras la salida de Martín Manjón, ahora lidera una unidad creada específicamente para industrializar el uso de la inteligencia artificial en todo el grupo.
Antes de centrarse en estas áreas, desempeñó responsabilidades clave en sostenibilidad y estrategia global, como director del área de Estrategia de Sostenibilidad y responsable de Sostenibilidad y Estrategia de CIB en Nueva York, además de formar parte del consejo de BBVA Switzerland.
También lideró la estrategia tecnológica del grupo entre 2019 y 2021. En etapas anteriores, estuvo vinculado al desarrollo de negocio internacional y la banca digital. Inició su carrera en BBVA en el área de estrategia y corporate development, incluyendo su paso por BBVA Ventures.
Mientras Santander ha tejido una sólida alianza con Microsoft, BBVA ha hecho lo propio con OpenAI. A finales del pasado año, Sam Altman, fundador de la famosa empresa de IA, alcanzó un acuerdo con el presidente del banco, Carlos Torres, para extender ChatGPT Enterprise a los 120.000 empleados del grupo en todo el mundo, multiplicando por diez el despliegue existente hasta ese momento.
Según trasladan desde BBVA a Economía Digital, para la entidad el avance de la IA supone una «oportunidad para construir un banco más inteligente, más personalizado y más útil para nuestros clientes».
En su caso, el objetivo de su estrategia es doble: mejorar la propuesta de valor al cliente y maximizar la creación de valor para el banco. Para acelerar esta transformación, BBVA ha creado recientemente AI Transformation, una nueva área global que supone un paso más en su estrategia.
CaixaBank
La estructura de Inteligencia Artificial de CaixaBank es más reciente. La figura de referencia en este ámbito es Cristina Vázquez Pelegrí, vinculada al desarrollo de capacidades de analítica avanzada dentro del banco.
Vázquez Pelegrí cuenta con una sólida trayectoria en el ámbito de la auditoría, el riesgo tecnológico y, más recientemente, la inteligencia artificial dentro del sector financiero. Desde junio de 2025, es Chief Artificial Intelligence Officer (CAIO) del banco.
La directiva lleva más de 10 años vinculada a la entidad, a donde en un primer momento se incorporó como auditora de IT. Antes de su etapa en el banco, trabajó brevemente como directora de promoción de la Seguridad en ADP y desarrolló una larga carrera en Deloitte (2007-2015).
Fuentes de CaixaBank trasladan a este periódico que la IA ya forma parte de su estrategia tecnológica y se aplica tanto en procesos internos como en la relación con clientes. «Tiene un enorme potencial para mejorar la experiencia de cliente, aumentar la eficiencia operativa, impulsar nuevos servicios y reforzar la capacidad comercial», trasladan.
La IA ya forma parte de su estrategia tecnológica y se aplica tanto en procesos internos como en la relación con clientes
La entidad dirigida por Gonzalo Gortázar lleva varios años impulsando la adopción de la inteligencia artificial en distintos ámbitos del negocio y ha puesto en marcha iniciativas pioneras tanto para clientes como para la propia organización.
El gran proyecto de la entidad bancaria en materia de IA es Cosmos, un plan de desarrollo tecnológico orientada a agilizar procesos y optimizar la experiencia del cliente. Tendrá una inversión de 5.000 millones de euros para renovar los canales actuales y desarrollar nuevos proyectos. Incorporarán al menos 1.000 profesionales especializados.
Sabadell
El resto de bancos también continúan dando pasos en la configuración de los equipos técnicos. El Sabadell acaba de reestructurar todo departamento de tecnología e IA, para «acelerar la transformación, simplificar la gestión y reforzar la ejecución de su plan de negocio».
La entidad ha creado así las áreas de Transformación Corporativa e IA y de Transformación de Negocio. Los cambios entrarán en vigor el 1 de septiembre y no afectarán al Comité de Dirección.
La nueva área de Transformación Corporativa e IA estará integrada en la Dirección de Estrategia, liderada por Marc Prat -vinculado al banco desde 2013-, y tendrá al frente a Robert Duran. Su objetivo es dar un impulso adicional al despliegue de la IA en toda la organización, y se refuerza en capacidades IA la Dirección de Operaciones y Tecnología, que dirige a su vez Elena Carrera.
La llegada del nuevo consejero delegado de BBVA, Marc Armengol, en sustitución de César González-Bueno, ha supuesto un impulso para el departamento de IA y tecnología de la entidad, debido su marcado perfil tecnológico.
Unicaja
En el caso de Unicaja, la apuesta se traduce en la reciente creación de una nueva figura definida: la de Director de Inteligencia Artificial. El encargado es Javier Porras, que lleva vinculado al banco andaluz más de siete años.
Su perfil está estrechamente relacionado con la tecnología: inició su carrera como programador y analista en compañías como Indra, Domosat e Ingenia. También en la Junta de Andalucía tuvo un papel relevante en el departamento de tecnología, y desde 2022 es asesor experto en IA, tanto en la Junta como en el ministerio de Transformación Digital y la Comisión Europea.
Aterrizó en Unicaja en 2019 como responsable de Inteligencia Artificial e IoT dentro del área de Innovación. Desde su nuevo puesto, lidera la estrategia global de IA del banco, con el objetivo de integrar estas capacidades de forma transversal en el negocio y acelerar la transformación digital de Unicaja.
Uno de los grandes hitos de Unicaja en el área de Inteligencia Artificial es el haberse convertido en el primer banco español que se ha aliado con Nvidia y Deloitte para impulsar la IA. La alianza nace con el objetivo de desplegar un modelo de «banca conversacional». Empezará siendo un asistente de voz, pero en el futuro tendrá capacidad de comercializar productos.
Bankinter
Por último, Bankinter completa el mapa de la IA con José Miguel Durán Ruiz, vinculado al despliegue de inteligencia artificial dentro del banco. Ha estado más de 16 años vinculado al banco, ocupando posiciones clave vinculadas a la estrategia, la transformación y la tecnología.
Actualmente es director de Transformación e Inteligencia Artificial. Previamente, fue director de Tecnología y Transformación. Su departamento seguirá dependiendo del Director del Área de Banca Digital y Finanzas, Jacobo Díaz, y, en lo relativo a la agenda de transformación de IA, dependerá y reportará directamente a la Consejera Delegada.
Su carrera profesional comenzó en consultoría estratégica como senior consultant en Roland Berger (2006-2010), tras una primera etapa en el ámbito científico y técnico, con posiciones como investigador en instituciones como el Paul Scherrer Institut y la Technische Universität Kaiserslautern, así como una breve experiencia en BASF.
A principios de año, Bankinter estrenó un nuevo modelo de gobernanza, diseñado para maximizar el potencial de esta tecnología en todo el banco, buscar el máximo retorno a las inversiones realizadas y garantizar el estricto cumplimiento de la normativa vigente. El programa -IA First- estará supervisado directamente por la consejera delegada, Gloria Ortiz.
