El Corte Inglés incorporará a 6.000 nuevos empleados para reforzar su campaña de Navidad
La compañía inicia su proceso de contratación estacional con el objetivo de mejorar la atención al cliente y reforzar las áreas más activas
Fachada exterior de El Corte Inglés de noche
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El Corte Inglés ha puesto en marcha su plan de contratación para la campaña de Navidad, uno de los periodos comerciales más importantes del año. La compañía prevé incorporar a unas 6.000 personas en toda España para reforzar su plantilla ante el incremento del consumo, la afluencia masiva de clientes y el aumento de las compras tanto presenciales como online.
Con este refuerzo, el grupo busca mantener los altos estándares de atención y servicio que caracterizan a la marca, además de garantizar una experiencia de compra fluida, ágil y personalizada en todas sus áreas. Según fuentes de la empresa, el proceso de selección ya está en marcha y se desarrollará durante las próximas semanas, con el fin de que los nuevos trabajadores se incorporen progresivamente antes del inicio de la campaña.
Los perfiles más demandados para la campaña
La compañía ha detallado que los nuevos empleos estarán centrados en reforzar las áreas de mayor actividad durante las fiestas, especialmente aquellas relacionadas con la venta directa y la atención al público. Entre los perfiles más solicitados destacan los de auxiliares de venta, personal de caja, reponedores, mozos de almacén, dependientes en áreas de alimentación y gourmet, así como personal de hostelería.
También se incorporarán trabajadores en servicios logísticos, empaquetado de regalos, gestión de pedidos online y operaciones de omnicanalidad, un ámbito que ha cobrado gran relevancia en los últimos años gracias a la integración de las compras físicas y digitales.
El objetivo de este refuerzo no es solo atender el aumento de la demanda, sino también mejorar la calidad del servicio, una seña de identidad del grupo. La empresa busca mantener su reputación como una de las cadenas minoristas que ofrece una experiencia de cliente integral, tanto en tienda como en los canales digitales.
Una oportunidad laboral para jóvenes y profesionales con experiencia
Uno de los aspectos más destacables de este proceso es su impacto en el empleo juvenil. El Corte Inglés ha subrayado que alrededor del 40% de las contrataciones de Navidad suelen corresponder a jóvenes que acceden por primera vez al mercado laboral. Para muchos, se trata de su primera experiencia profesional, lo que convierte esta campaña en una puerta de entrada al mundo del trabajo y a la formación práctica en atención al cliente, venta y gestión comercial.
El 60% restante de las contrataciones corresponde a personas con experiencia previa en el sector del comercio o la hostelería, que buscan una oportunidad temporal con posibilidad de continuidad. De hecho, cada año, una parte significativa de los empleados que comienzan en la campaña navideña acaban incorporándose de manera estable a la plantilla del grupo, una práctica que la compañía mantiene desde hace años.
Para garantizar que los nuevos empleados se adapten rápidamente a las exigencias del puesto, El Corte Inglés ha diseñado un completo programa de formación previa, centrado en atención al cliente, técnicas de venta, procesos logísticos y manejo de herramientas digitales.
La formación se imparte de manera intensiva antes de la incorporación, y en algunos casos continúa durante las primeras semanas de trabajo. Este plan tiene como objetivo asegurar que todos los trabajadores, independientemente de su experiencia, conozcan los valores y estándares de calidad de la empresa.
La orientación al cliente, la amabilidad y la eficacia en la gestión son pilares básicos de esta preparación, que busca mantener la excelencia que caracteriza a la cadena durante los periodos de máxima afluencia.
Omnicanalidad y digitalización, claves del refuerzo
La campaña de Navidad de El Corte Inglés ya no se limita a las ventas en tienda física. En los últimos años, la compañía ha apostado por reforzar su modelo omnicanal, que permite a los clientes comprar de forma indistinta en la web, la app o los establecimientos físicos, con opciones como Click&Collect, envíos rápidos o devoluciones en tienda.
Por ello, una parte importante de las nuevas contrataciones se destinará a reforzar los equipos de logística, atención online y preparación de pedidos, áreas fundamentales para atender la creciente demanda digital. Este esfuerzo forma parte del proceso de transformación tecnológica del grupo, que en los últimos ejercicios ha invertido de manera sostenida en automatización, trazabilidad y experiencia de cliente digital.
El inicio de la campaña de Navidad marca tradicionalmente uno de los momentos de mayor dinamismo para el comercio y la hostelería en España. Para El Corte Inglés, que cuenta con más de 80 centros en el país, este periodo supone un reto logístico y organizativo de gran magnitud.
Durante estas fechas, la compañía concentra una parte significativa de sus ventas anuales y refuerza su oferta con eventos, actividades, decoración temática y campañas promocionales en todas sus áreas de negocio: moda, tecnología, hogar, alimentación, juguetes, perfumería o restauración.
Las nuevas contrataciones no solo sirven para mejorar la experiencia del cliente, sino también para sostener el elevado volumen de operaciones que genera la campaña, que combina el Black Friday, el periodo prenavideño y las rebajas de enero.
El Corte Inglés, un referente en empleo y servicio
La compañía, una de las mayores empleadoras privadas de España, mantiene su compromiso con la creación de empleo estable y de calidad, incluso en momentos de transformación del sector. En los últimos años, ha impulsado políticas activas de formación continua, conciliación laboral y promoción interna, con especial atención al desarrollo de talento joven.
Además, el grupo sigue consolidando su posición como referente en atención personalizada y experiencia de compra, un rasgo que le ha permitido diferenciarse en un entorno de creciente competencia. Según fuentes de la compañía, la combinación de innovación digital y atención humana seguirá siendo la clave del éxito durante la próxima campaña navideña.
Las personas interesadas en formar parte del equipo de El Corte Inglés durante la campaña de Navidad pueden presentar su candidatura a través del portal de empleo oficial de la compañía (empleo.elcorteingles.es). El proceso se gestiona de manera completamente online, con entrevistas y pruebas de selección adaptadas a cada perfil.
La empresa busca personas con vocación de servicio, buena disposición al trabajo en equipo y orientación al cliente, cualidades fundamentales para integrarse en una plantilla que, durante estas fechas, se convierte en una de las más amplias del país.
Con estas incorporaciones, El Corte Inglés revalida su compromiso con el empleo y el servicio al consumidor, dos ejes que vuelven a situar a la compañía en el centro de la campaña navideña española.
