El Estado da oxígeno a Correos (Pedro Saura) con 3.000 millones, aunque aún lucha por recuperarse
El mandato de Juan Manuel Serrano, ex jefe de gabinete de Pedro Sánchez, terminó rodeado de críticas por el deterioro del balance
Pedro Saura, presidente de Correos.
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Correos empieza a dejar atrás su travesía por el desierto. La compañía postal pública, lastrada durante años por pérdidas millonarias y una gestión muy cuestionada, se prepara para cerrar el ejercicio con beneficios por primera vez en alrededor de siete años, según adelantó El Debate.
El cambio en el tablero llega tras un periodo en el que la empresa acumuló más de 1.200 millones de euros en números rojos, especialmente durante la etapa de Juan Manuel Serrano, y después de un rescate público de hasta 3.000 millones aprobado por el Congreso en 2025 para asegurar su viabilidad y reforzar su misión de servicio público.
Ahora, con los resultados encaminados a volver al terreno positivo y con un marco financiero más estable, Correos ha podido anunciar también una subida salarial para su plantilla, un gesto que busca reconstruir la confianza interna tras años de conflictividad y recortes.
El optimismo se apoya en varias palancas. Por un lado, el nuevo Plan Estratégico 2024‑2028, que pivota sobre tres ejes: consolidar el Servicio Postal Universal y los servicios de interés económico general (SIEG), diversificar el negocio hacia actividades de mayor valor añadido —como servicios financieros básicos y gestiones administrativas en oficinas— y ordenar una plantilla sobredimensionada y envejecida mediante un amplio plan de prejubilaciones.
Por otro, el respaldo político y presupuestario que supone la ley aprobada en 2025, que garantiza hasta 400 millones de euros anuales en compensaciones por obligaciones de servicio público y dota a la empresa de un marco estable para su transformación.
En paralelo, la recuperación del consumo y el auge del comercio electrónico —pese a una competencia feroz— contribuyen a sostener la actividad en paquetería, el área que ya concentra cerca de la mitad de los ingresos del grupo.
Del rescate a la reconstrucción
La actual hoja de ruta de Correos no se entendería sin el profundo deterioro financiero y operativo heredado. Entre 2018 y 2023, la compañía encadenó pérdidas millonarias mientras el negocio tradicional de correo ordinario se desplomaba a ritmos de doble dígito anual, en línea con la tendencia de todos los operadores postales europeos.
El mandato de Juan Manuel Serrano, ex jefe de gabinete de Pedro Sánchez, terminó rodeado de críticas por el deterioro del balance, el aumento de la deuda y el malestar laboral, hasta el punto de que distintas fuerzas políticas y sindicales hablaron abiertamente de la necesidad de un “rescate”.
Ese rescate se concretó en julio de 2025, cuando el Congreso de los Diputados aprobó una ley específica para reforzar la misión pública de Correos, con la que se comprometió una inyección de hasta 3.000 millones de euros entre 2025 y 2030.
De esa cifra, unos 1.600 millones se destinan a compensar el coste del Servicio Postal Universal y de los SIEG —trámites con la Administración, servicios financieros básicos, distribución de notificaciones oficiales—, mientras que alrededor de 1.400 millones se reservan para medidas laborales, fundamentalmente un plan escalonado de prejubilaciones y la actualización de condiciones retributivas.
El presidente de Correos calificó aquella aprobación como un “hito histórico” para asegurar la sostenibilidad de la empresa y blindar su función vertebradora del territorio, especialmente en la España rural, donde la red de más de 4.000 oficinas y puntos de atención sigue siendo, en muchos casos, el único rostro visible del Estado.
