Nuba: la alta costura de los viajes aterriza en Barcelona

 
Recorrer el Oeste de Estados Unidos al volante de un Mustang descapotable, bucear con el tiburón ballena en Filipinas, navegar en velero privado en busca de la fauna polar por las regiones del Alto Ártico, dormir en mitad del desierto del Kalahari o descubrir una Etiopía y una Tanzania diferente en compañía del escritor Javier Reverte. Éstas son algunas de las propuestas que ofrecerá a partir de ahora Goretti Mitjavilla, directora de la agencia Nuba en Barcelona.

Incansable viajera, conocedora de muchos de los destinos y con amplia experiencia en el ámbito empresarial, Goretti Mitjavilla asume este nuevo reto profesional como socia de Nuba Expediciones. Es consciente de que en el mercado local existen ya un par o tres de agencias dirigidas al mismo segmento de mercado. “Nuestra diferencia radica en el asesoramiento y la excelencia del servicio”, asegura y añade: “Cada viaje, cada viajero y cada momento es para nosotros individual e intransferible. No vendemos viajes, no ofrecemos paquetes ni rutas turísticas estándares. Somos asesores de viajes personalizados, un trabajo casi artesanal en el que lo más importante es conectar con el cliente para desarrollar historias que hagan realidad sus sueños, superando incluso sus expectativas”.

Nuba Expediciones nació en 1994 de la mano de Hilario de la Mata, como división de aventura de una agencia minorista (I.E.S.T. Viajes, S.A.). En el año 2010, Pablo del Pozo, tras su paso por Indra y Bankinter, entra en el accionariado y toma las riendas de esta compañía de la que actualmente es socio mayoritario junto a Pelayo de la Mata, Marqués de Vargas (Grupo Varma). Desde entonces, y gracias a la inyección de liquidez que supuso la entrada del Fondo de Inversión CORPFIN, la empresa no ha parado de expandirse. Mantiene un crecimiento anual del 20%, convirtiéndose en líder del segmento de viajes de lujo. Un tipo de vacaciones que en España, pese al escenario de la crisis, pueden permitírselas unas 150.000 personas.

“El precio medio del viaje ronda los 5.600 euros por cliente y el número de días ha crecido de 10 a 12”, asegura. “Nuestra especialidad son los grandes viajes, África y Asia principalmente. Trabajamos directamente en destino con corresponsales locales, sin intermediarios, haciendo nuestros propios programas adaptados a los deseos de cada tipo de viajero”.

Además del segmento de los viajes privados, la otra línea de negocio que más ha crecido en Nuba últimamente ha sido el de los viajes de empresas e incentivos. Tras un periodo difícil, protagonizó un incremento del 66% el pasado año. “Contamos con clientes a un nivel muy alto dentro del mundo de las aseguradoras, automoción, industrias eléctricas y farmacéuticas. Para ellos hemos montado cosas inimaginables como cerrar la Capilla Sixtina para una visita en privado o el Valle de los Reyes de Egipto. El 96% de nuestros clientes se declara absolutamente satisfecho con la experiencia”, asegura.

En la actualidad, con 12 puntos de venta entre oficinas propias y participadas, el objetivo que se ha marcado Nuba es alcanzar entre 26 y 30 oficinas a finales del 2016. La expansión internacional está prevista para el próximo año en que se abrirán oficinas en Puerto Rico y República Dominicana.