¿Cuáles son los mejores programas de fidelización del mundo?
Freddie Awards publica, un año más, los mejores programas para clientes fieles del planeta tras encuestar a 4,2 millones de pasajeros
Como cada año por estas fechas, Freddie’s Awards premia los mejores programas de fidelización del planeta. Repartidos por continentes, la gala tuvo lugar el pasado jueves y estos fueron los premiados:
Premios para aerolíneas en Europa y África:
Programa del año: Norwegian Air
Programa élite del año: Air France/KLM
Mejor servicio al cliente: Aeroflot
Mejor capacidad de compensación: Aeroflot
Premios para hoteles en Europa y África
Programa del año: Accor Hotels
Programas élite del año: Starwood
Mejor servicio al cliente: Accor Hotels
Mejor capacidad de compensación: Accor Hotels
Premios para aerolíneas en América:
Programa del año: Southwest Airlines
Programa élite del año: American Airlines
Mejor servicio al cliente: Southwest Airlines
Mejor capacidad de compensación: Southwest Airlines
Premios para hoteles en América:
Programa del año: Marriott Hotels
Programa élite del año: Marriott Hotels
Mejor servicio al cliente: Marriott Hotels
Mejor capacidad de compensación: Marriott Hotels
