Carrefour vuelve a colgar el cartel de “se vende” a su negocio de seguros

Carrefour ha vuelto a abrir la puerta a una posible venta parcial de su negocio de seguros en España, con el objetivo de sellar una alianza estratégica similar a la que firmaron El Corte Inglés y Mutua Madrileña, según ha informado El Confidencial. La cadena francesa de distribución ha contratado nuevamente los servicios de KPMG para liderar un proceso de búsqueda de socio, con la intención de vender inicialmente el 50% de su correduría y así relanzar esta división bajo un nuevo enfoque.

Este movimiento supone un intento claro por reforzar el peso del negocio asegurador dentro del grupo, que actualmente no es uno de los ejes principales, pero sí representa una fuente de ingresos estable y creciente. Carrefour busca maximizar el valor de su base de clientes y datos, confiando en que un socio del sector pueda aportar experiencia, tecnología y una oferta más competitiva.

Negociaciones abiertas con grandes aseguradoras

Aunque el proceso aún se encuentra en una fase preliminar, fuentes del mercado señalan que ya hay interés por parte de grandes compañías del sector, entre ellas Mapfre y Zurich, que podrían ser firmes candidatas a cerrar el acuerdo. La intención es culminar la operación tras el verano, lo que permitiría a Carrefour obtener las autorizaciones necesarias antes de que finalice el año.

No es la primera vez que Carrefour explora esta vía. A comienzos de 2024, ya tanteó el mercado con una propuesta similar, pero las condiciones no convencieron a la compañía, que optó por cancelar la operación. Ahora, con un entorno más favorable, la cadena retoma la iniciativa para aprovechar el auge del interés en los canales de distribución alternativos por parte de las aseguradoras.

Actualmente, Carrefour trabaja con hasta siete aseguradoras distintas, entre ellas PlusUltra, AXA, Caser, Helvetia, MetLife y Direct Seguros. Su oferta incluye productos como seguros de salud, vida, hogar, decesos, mascotas y protección de compras. El nuevo modelo buscará simplificar esta estructura, centralizando toda la operativa en una sola compañía socia con la que firmar un acuerdo de exclusividad.

El objetivo no es solo optimizar los procesos comerciales, sino también impulsar el crecimiento del negocio a medio y largo plazo. Carrefour pretende mejorar su penetración en el segmento asegurador, apoyándose en un socio con músculo técnico y experiencia en el desarrollo de productos personalizados, capaces de fidelizar a los millones de clientes que pasan por sus tiendas físicas y su canal online.

Resultados sólidos y potencial de crecimiento

La correduría de seguros de Carrefour facturó 12,8 millones de euros en 2023, una cifra muy cercana a los niveles previos a la pandemia. Además, obtuvo un beneficio neto de 5,8 millones, el mejor resultado desde el año 2009. Estos datos reflejan que, pese a no ser uno de los grandes focos del grupo, la división se encuentra en una situación financiera sólida.

Cabe destacar que en 2023, Carrefour incorporó a su cartera seguros para mascotas, tras la entrada en vigor de la normativa que obliga a tener este tipo de pólizas. Sin embargo, retiró los seguros de automóvil, un producto que anteriormente ofrecía a través de HelloAuto, lo que indica una estrategia clara de especialización y adaptación a las tendencias del mercado.

Carrefour no es la única gran empresa que está apostando por este tipo de alianzas. Masorange, fruto de la fusión entre MásMóvil y Orange, también lanzó una operación parecida en septiembre de 2024, buscando un socio asegurador en exclusiva para desarrollar su oferta de seguros. En su caso, también ha contado con asesoramiento profesional (PwC) y ha recibido ofertas de actores relevantes como Allianz, Generali o Catalana Occidente.

Además, el precedente más exitoso sigue siendo el de El Corte Inglés y Mutua Madrileña, que en 2021 firmaron un acuerdo histórico por valor de más de 1.100 millones de euros. Mutua adquirió el 50,01% de la correduría y entró en el capital del grupo de distribución, con una participación del 8%, consolidando una alianza estratégica que ha permitido multiplicar las sinergias.

Expectativas altas para cerrar el acuerdo en 2025

Con este nuevo intento, Carrefour espera materializar una operación que le permita consolidar su presencia en el ámbito asegurador, diversificando sus fuentes de ingresos y posicionándose mejor en un entorno cada vez más competitivo. La apuesta es clara: apostar por un único socio para explotar todo el potencial de su correduría, mejorar la eficiencia operativa y aprovechar el auge del seguro como servicio complementario en el entorno retail.

De cerrarse el acuerdo, la operación podría marcar un nuevo hito en la transformación de los grandes grupos de distribución, que buscan extender sus negocios más allá de la venta tradicional y fortalecer su relación con el cliente a través de servicios con alto valor añadido.