Mapfre lanza ReDrive, la herramienta que promete hacer más segura la venta de coches entre particulares
Con alrededor de 11.000 empleados y una red de 3.200 oficinas repartidas por todo el territorio nacional la compañía tiene la capilaridad necesaria para dar soporte al servicio
Fachada de la sede de Mapfre. Europa Press
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Mapfre apuesta por una reconversión de su negocio asegurador tradicional con el lanzamiento de ReDrive, un servicio integral diseñado para acompañar y proteger a compradores y vendedores en las operaciones de compraventa de vehículos de segunda mano entre particulares.
Comprar o vender un coche entre particulares en España es, en la práctica, una operación cargada de incertidumbres. El comprador desconoce el estado real del vehículo, el kilometraje efectivo o si el coche tiene cargas pendientes.
El vendedor, por su parte, se enfrenta a riesgos de impago, problemas con la documentación o demoras burocráticas que pueden alargar y encarecer la operación. A todo ello se suman las dificultades de acceso a financiación y un entorno propicio para las estafas, especialmente en plataformas digitales de anuncios.
ReDrive da respuesta a todas estas fricciones con un paquete de cuatro servicios: un informe detallado del vehículo que incluye su historial y kilometraje real; una verificación presencial realizada por profesionales; servicios de gestoría para tramitar toda la documentación de la transmisión; y la posibilidad de contratar desde el primer momento un seguro de automóvil de Mapfre adaptado al nuevo propietario.
Mapfre: fidelización de clientes y nueva captación
Más allá de la utilidad para el usuario, ReDrive responde también a una lógica de negocio clara para Mapfre. La compañía abre así una nueva vía para ganar penetración en el seguro de autos, dado que al comprador se le ofrecerá un seguro adaptado a sus condiciones en el mismo momento de la operación.
El servicio estará disponible a través de la app y la web de la aseguradora, y se ofrecerá a un precio más accesible para los clientes —compradores o vendedores— que ya cuenten con una póliza de autos o de hogar con Mapfre, lo que refuerza el vínculo con su cartera de 7,2 millones de clientes en España.
La estrategia no es nueva en el sector asegurador europeo, pero sí es la primera vez que una compañía del tamaño de Mapfre articula en España un servicio tan completo orientado específicamente a la transacción entre particulares, sin intermediación de concesionarios o plataformas de venta profesional.
Desde una posición de fortaleza
El lanzamiento de ReDrive llega en un momento especialmente sólido para Mapfre en España. La aseguradora cerró 2025 con primas que crecieron un 11,1% hasta los 9.622 millones de euros, y un beneficio neto de 436 millones de euros, un 24,5% más que el ejercicio anterior.
Con alrededor de 11.000 empleados y una red de 3.200 oficinas repartidas por todo el territorio nacional, la compañía tiene la capilaridad necesaria para dar soporte presencial a un servicio que, por su propia naturaleza, requiere inspección física del vehículo.
Con ReDrive, Mapfre no solo diversifica su propuesta de valor, sino que se posiciona como actor relevante en la economía de segunda mano del automóvil, un segmento que no para de crecer y que, hasta ahora, carecía de un operador de referencia capaz de ofrecer garantías comparables a las del mercado de vehículos nuevos.
Resultados record
Mapfre obtuvo un beneficio neto récord de 1.079 millones de euros en 2025, lo que supone un aumento del 19,6 % con respecto a 2024, según ha comunicado este jueves la aseguradora a la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV).
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La aseguradora explica que el resultado estuvo influido por varios factores: el aumento del 46,8% del resultado técnico de No Vida, como resultado de las medidas implementadas; el negocio de Vida, apoyado en Iberia y Brasil, que aportó casi 200 millones de euros; la aportación del resultado financiero; y menores ajustes por hiperinflación.
Por el lado negativo, Mapfre reconoce un impacto de 94 millones de euros por unas modificaciones legislativas que afectan al tratamiento del IVA en México, y una subida extraordinaria del salario mínimo en Colombia, que afecta al cálculo de las provisiones de renta vitalicias en cartera actualmente en ‘run-off’; y un impacto extraordinario negativo de 79 millones, como consecuencia de la revisión en el tercer trimestre del fondo de comercio de México y la cancelación de activos por impuestos diferidos en Italia y Alemania.
Siguiendo con la cuenta de resultados, las primas crecieron un 3,6 %, hasta los 29.144 millones de euros, impactadas por la depreciación de divisas, en particular, el real brasileño y otras monedas latinoamericanas, la lira turca y el dólar estadounidense. A tipos de cambio constantes, las primas se elevaron un 7,8 %.
