La nueva ofensiva de Amazon para desbancar a Shein y Temu
Un centro logístico de Amazon. Foto: Eduardo Parra / Europa Press
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Amazon se posiciona en el comercio electrónico mexicano con el lanzamiento de Bazaar, una nueva sección dentro de su aplicación móvil que busca atacar el segmento de precios bajos y frenar el avance agresivo de competidores asiáticos como Temu y Shein.
La llegada de Bazaar, que promete miles de productos por menos de 199 pesos, y muchos incluso a menos de 50 pesos, puede significar una nueva era para las compras digitales de bajo coste en el país.
Bazaar es una experiencia “divertida, dinámica y accesible” según la propia empresa, y pretende replicar la sensación de recorrer un bazar tradicional mexicano, pero digitalmente.
Los usuarios pueden explorar desde ropa y accesorios hasta artículos para el hogar, decoración y productos de tendencia, todo a precios muy competitivos, a través de una interfaz intuitiva y optimizada para el móvil.
La sección cuenta con su propio sistema de búsqueda, carrito de compras y proceso de pago independiente; esto significa que el cliente puede navegar por Bazaar como si fuera una tienda separada dentro de Amazon México.
Para entrar, es suficiente con actualizar la app y buscar el icono de “Bazaar” en el menú principal o ingresar a través de amazon.com.mx/bazaar en móviles.
Amazón: precios, descuentos y envío
La clave de Bazaar son los precios: la mayoría de los artículos están por debajo de 199 pesos, y gran parte incluso ronda los 50 pesos.
Además, Amazon implementa descuentos por volumen, si el usuario añade cinco productos o más al carrito recibe un 5% extra de descuento, y si suma diez o más el rebajo asciende al 10%.
Otra ventaja clave sobre Temu y Shein es la logística: Bazaar promete que los envíos llegan en un plazo de 6 a 14 días, y todas las compras incluyen devoluciones gratuitas durante los 15 días posteriores a la entrega.
El envío gratis en compras a partir de 1 peso es un guiño a la competencia, pero con la garantía y soporte de Amazon.
En los últimos dos años, Shein y Temu, ambos gigantes de origen chino, han revolucionado las ventas online en México, captando millones de usuarios gracias a sus precios bajos, tendencias rápidas y enfoque exclusivo en dispositivos móviles.
El principal reto de estas plataformas ha sido la logística: los productos suelen tardar varias semanas debido a envíos internacionales, y los procesos de devolución son menos ágiles. Amazon apunta precisamente ahí: prometer entregas más rápidas y garantía postventa robusta a través de una infraestructura que los mexicanos ya conocen y confían.
Además, los recientes cambios fiscales han encarecido las compras en plataformas extranjeras —la Secretaría de Hacienda elevó el impuesto mínimo global del 19 al 33.5% para plataformas chinas como Shein y Temu— lo que podría incrementar los costos para los consumidores entre un 15% y 20%. Aquí, Bazaar encuentra terreno fértil para crecer y captar consumidores que buscan ahorro, rapidez y facilidad de devolución.
La experiencia de usuario
Bazaar está ideado para ser móvil, fluido y visualmente atractivo. El diseño imita la variedad y el caos organizado de un bazar real, con cuadrículas de productos, emojis que destacan ofertas y un catálogo enfocado en artículos cotidianos, electrónicos, belleza y moda.
La sensación de “cazar gangas” está presente en todo momento, reforzada por la posibilidad de obtener ahorros adicionales y disfrutar de una selección que se actualiza periódicamente.
Otra diferencia clave, Bazaar ya incluye los cargos de importación en los precios mostrados, facilitando el proceso para el usuario final y evitando sorpresas en aduanas, mientras que la mayoría de los productos son fabricados y enviados desde el extranjero, pero gestionados por Amazon.
