Los taxistas de Madrid tienen más fácil aprender inglés para entenderse con los turistas
Tras un acuerdo entre la app Hailo y la plataforma Milingual, los taxistas madrileños pueden acceder a un curso que les permitirá comunicarse mejor con los turistas de habla inglesa
Hailo, la app lÃder a nivel mundial para pedir un taxi con solo dos toques de pantalla, y Milingual, la plataforma colaborativa para el aprendizaje de idiomas, han firmado un acuerdo mediante el cual los taxistas de la aplicación en Madrid recibirán una formación de inglés para atender y entender mejor a los turistas.
El objetivo de esta alianza es acabar con la barrera idiomática entre taxistas y turistas. Según datos de Hailo en Madrid, sólo 2 de cada 10 taxistas reconoce tener algunas nociones básicas o ser capaz de hablar en inglés frente a un cliente que se maneja en ese idioma. El curso será impartido por profesores nativos que les enseñarán expresiones imprescindibles que puedan utilizar en su dÃa a dÃa para relacionarse con un cliente angloparlante y también comprenderle.
Un servicio más a los turistas
Además, a los taxistas se les entregará un folleto muy sencillo e intuitivo que podrán llevar en su coche y al que podrán recurrir cuando lo necesiten. Con frases tipo ‘Hola, ¿cómo está?, ‘¿A dónde le llevo?‘ o ‘¿Quiere dejar algo en el maletero?‘ podrán comunicarse mejor con los clientes. Este folleto también puede descargarse online en http://bit.ly/hailomilingual
Según Gustavo Acosta, director de operaciones de Hailo Madrid, «la firma de este acuerdo con Milingual supone una forma más de ofrecer servicios cada vez más personalizados a nuestros taxistas y usuarios». Con más de 5.500 taxis en Madrid y Barcelona, desde la compañÃa señalan que el próximo objetivo es llevar esta formación también a los taxistas de la capital catalana y avanzan que esto es sólo una de las mejoras que se irán llevando a cabo a lo largo de este año en cuanto a servicios se refiere.
