Así es el servicio especial de paquetería que Correos estrena en Andalucía
El operador público lanza un sistema puerta a puerta que combina tecnología, cercanía y rapidez, disponible en toda Andalucía y con cobertura nacional e internacional
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Correos ha puesto en marcha en toda Andalucía un nuevo Servicio Especial de Paquetería, diseñado para facilitar el envío de paquetes sin necesidad de desplazarse a una oficina. Con esta iniciativa, la compañía pública busca modernizar su oferta logística, adaptándola a las nuevas demandas de los usuarios que priorizan la comodidad, la flexibilidad y la rapidez.
El servicio permite gestionar la recogida a domicilio y la entrega en cualquier punto del territorio nacional o internacional, garantizando una experiencia ágil, personalizada y con precios competitivos. Los clientes pueden solicitar la recogida desde la página web de Correos, eligiendo el día y la dirección que mejor se ajusten a su disponibilidad.
“Queremos que enviar un paquete sea tan fácil como recibirlo”, explican fuentes de la empresa, que subrayan que Correos incluso se encarga de imprimir la etiqueta del envío, simplificando aún más el proceso.
Un servicio adaptado a las necesidades actuales
La compañía apuesta por un modelo que combina tecnología, cercanía y fiabilidad, pilares de su estrategia de digitalización y mejora continua. Los usuarios que prefieran un contacto más directo también pueden entregar sus paquetes en cualquiera de las 414 oficinas que Correos tiene distribuidas por Andalucía, presentando el código de envío y el paquete ya preparado, igual que en los envíos preregistrados.
Este sistema puerta a puerta se adapta a cada situación y necesidad, ofreciendo opciones de entrega en domicilio o en oficina. Así, se evitan desplazamientos innecesarios y se garantiza un proceso fluido. Además, el servicio incluye dos intentos de entrega bajo firma, y, en caso de que no se complete, se deja un aviso para la recogida en la oficina más cercana.
Uno de los puntos más destacados es su compromiso con la puntualidad: si los plazos de entrega no se cumplen, Correos devuelve el importe del servicio, reafirmando su apuesta por la calidad y la transparencia.
Seguridad y control total del envío
Correos también ha incorporado mejoras en el terreno de la seguridad y el seguimiento de los envíos. Los clientes pueden asegurar sus paquetes con el sistema de Valor Declarado, que ofrece cobertura hasta los 6.000 euros.
Además, gracias a la herramienta Modify, es posible cambiar en tiempo real la fecha o dirección de entrega, incluso después de que el envío haya salido de origen. Esta funcionalidad también está disponible para el destinatario, que puede gestionar directamente los cambios, lo que otorga una flexibilidad inédita en el servicio postal tradicional.
Si se incluyen los datos de contacto del destinatario, este recibirá notificaciones automáticas por SMS o correo electrónico en cada fase del envío, desde la recogida hasta la entrega final. De esta forma, tanto el remitente como el destinatario tienen visibilidad completa sobre el estado del paquete en todo momento.
La gestión del envío se realiza íntegramente desde la web de Correos, mediante un proceso rápido, intuitivo y accesible desde cualquier dispositivo. La empresa continúa así ampliando sus canales digitales, una estrategia que ha sido clave para mantener su competitividad frente a las grandes plataformas de comercio electrónico y mensajería privada.
El Servicio Especial de Paquetería está disponible para envíos dentro de la península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, así como para los destinos internacionales habituales de Correos. Los plazos de entrega son flexibles y varían según el destino y el tipo de servicio contratado, siempre con la garantía de la red logística más extensa del país.
Correos refuerza su compromiso con la innovación
Con esta iniciativa, Correos reafirma su posición como actor clave en la transformación logística de España. La empresa busca combinar su larga tradición de servicio público con las ventajas de la digitalización, ofreciendo soluciones que simplifican el día a día de ciudadanos y empresas.
En los últimos años, la compañía ha intensificado su inversión en vehículos eléctricos, herramientas tecnológicas y sostenibilidad operativa, con el objetivo de reducir su huella ambiental y mejorar la eficiencia en el reparto. “Cercanía, tecnología y fiabilidad son los valores que definen este nuevo servicio”, destacan desde la dirección de la entidad, que insiste en que esta fórmula facilita la vida de los usuarios sin renunciar al trato humano que siempre ha caracterizado a Correos.
El lanzamiento del Servicio Especial de Paquetería en Andalucía no es casual. La comunidad autónoma representa uno de los territorios con mayor volumen de envíos en España, tanto por su extensión como por su creciente dinamismo comercial y turístico.
Correos pretende que esta nueva modalidad favorezca la conectividad y la inclusión digital, especialmente en zonas rurales o con menor acceso a servicios de mensajería privada. De esta manera, el operador público refuerza su papel como vertebrador territorial y garante de un servicio postal universal, accesible y competitivo. Con este paso, la compañía demuestra que, incluso en un mercado dominado por la inmediatez, la innovación puede ir de la mano del compromiso social.
