José Pablo Vázquez: «Perdem velocitat per falta de claredat administrativa»

José Pablo Vázquez és un dels 25 influents del turisme a la Comunitat Valenciana. Directiu amb més de tres dècades de trajectòria en el sector del turisme, reconegut pel seu paper clau en el desenvolupament del turisme especialitzat a la Comunitat Valenciana. Va ser soci fundador del primer operador turístic especialitzat en turisme de golf, Golf Viatges, i posteriorment va liderar diverses agències com Gheisa Tour i Go&Golf. Des de la seua incorporació al Grup Transvia en 2010, ha dirigit unitats estratègiques com Transvia Sport, Welcome to Valencia i Welcome Bike. En 2019 va assumir la presidència del Club de Producte Valencia Sport, impulsant el turisme esportiu a València, i en febrer de 2024 va ser nomenat Director General de Transvia —“Molt més que viatges”.

Economia Digital realitza entrevistes als 25 influents del turisme a la Comunitat Valenciana per conéixer la seua visió del sector, els riscos i oportunitats i prendre nota de les aportacions que els empresaris i directius més rellevants realitzen sobre el turisme.

Quines són les principals fortaleses del turisme a la Comunitat Valenciana?

La Comunitat Valenciana té un avantatge que molt pocs destins combinen: diversitat real en molt poc espai. Platja, interior, gastronomia, cultura, esport, natura, oci, ciutats vibrants… i tot amb una qualitat-preu que segueix sent molt competitiva.

A més, el sector empresarial valencià és àgil, innovador i molt orientat al servei, la qual cosa ens permet adaptar-nos ràpid i oferir experiències cada vegada més personalitzades.

I després està alguna cosa que no sempre es menciona: el caràcter de la gent. La hospitalitat ací no és un eslògan, és una forma d’entendre la vida.

Quines debilitats ha de corregir i quins reptes té per davant?

Hem d’avançar en la professionalització, l’estabilitat normativa i la coordinació públic-privada. De vegades perdem velocitat per falta de claredat administrativa, anem més lents del que podríem perquè no sempre està clar què es pot fer, com o amb quins terminis, i perquè les inversions públiques en turisme no sempre són constants.

Un altre repte és equilibrar el creixement: generar valor sense posar en risc ni els recursos naturals ni la convivència del turisme amb la ciutadania.

I, finalment, cal apostar més decididament per la digitalització útil, la que millora processos i experiència del client, no la que es queda en titulars.

Com veu a la Comunitat Valenciana dins de 25 anys?

En el meu imaginari, m’agradaria veure la meua comunitat com un destí més tecnològic, més sostenible i més desestacionalitzat, amb un turisme que genera valor al llarg de tot l’any i que atrau viatgers per raons molt distintes: esport, gastronomia, cultura, negocis, salut, oci, formació…

Si fem bé les coses, dins de 25 anys serem un territori que destaca per la qualitat, no per la quantitat; un destí competitiu, equilibrat i capaç d’oferir experiències autèntiques sense perdre la seua essència.

Quines qualitats té la Comunitat Valenciana per al turisme esportiu?

La veritat que ho tenim tot: clima, instal·lacions, connectivitat, infraestructures, planta hotelera, seguretat, professionals i una cultura esportiva molt arrelada. Estem al primer nivell mundial, tant si vols gaudir practicant esport, com si prefereixes vindre a viure-ho.

En un mateix territori pots accedir a instal·lacions de bàsquet al nivell de qualsevol universitat americana, fer stages de triatló, competir en atletisme, practicar golf, gaudir d’un dels millors maratons del món, o d’esports nàutics durant pràcticament tot l’any.

A més, cada vegada hi ha més esdeveniments internacionals que consoliden a la Comunitat Valenciana com un destí fiable, amb infraestructures i serveis especialitzats. Per a un esportista o per a un organitzador, això és or.

A tot això, se li uneix la nostra nova “joia de la corona” el Roig Arena, un espai que serà “tractor” turístic en la nostra comunitat, i no només a nivell esportiu.

Quins projectes afrontarà Transvia Molt més que viatges?

Estem en un moment de transformació molt il·lusionant. En Transvía Molt més que viatges estem reforçant tres línies: Experiència de client, amb processos més àgils i més personalitzats; Tecnologia, modernitzant la nostra arquitectura digital i unificant plataformes per treballar millor i més ràpid; i Especialització, sobretot en turisme esportiu, corporatiu i de col·lectius, on volem donar un salt en qualitat i en capacitat operativa.

El nostre objectiu és clar: seguir sent un referent a la Comunitat Valenciana, però amb una empresa més sòlida, més innovadora i amb equips més motivats i connectats entre si.