García Maceiras volve descartar unha suba de prezos en Inditex a pesar da inflación
O conselleiro delegado da matriz de Zara insiste na aposta por Estados Unidos a pesar da incerteza xeopolítica
O conselleiro delegado de Inditex, Óscar García Maceiras, ofrece unha rolda de prensa con motivo da presentación dos resultados anuais do Exercicio 2025, na tenda Zara Serrano. Foto: Marta Fernández / Europa Press
Comentarios
O conselleiro delegado de Inditex, Óscar García Maceiras, asegurou que o grupo non prevé cambios na súa política de prezos a pesar do contexto de inflación e elevada incerteza, ao tempo que reafirmou a aposta da compañía por Estados Unidos como un dos seus principais mercados de crecemento.
García Maceiras explicou durante unha entrevista gravada e emitida nun foro organizado por El Español, que aínda que a economía mundial encadea “meses, incluso anos, de incertezas constantes” que impactan en prezos, inflación e consumo, Inditex mantén desde hai tempo unha estratexia de prezos estable.
“Tratamos de seguir ofrecendo aos nosos clientes unha moda con calidade, con deseño, unha moda sostible e un prezo accesible“, subliñou, antes de insistir en que non estiman que o actual entorno vaia alterar esa política.
En relación co conflito en Oriente Medio, o executivo sinalou que a compañía monitoriza “día a día” a evolución da situación e que a súa “primeira e máis importante prioridade” é salvagardar a seguridade dos equipos, colaboradores e clientes.
Deste xeito, o executivo insistiu na mensaxe que enviou ao mercado o pasado marzo, na presentación de resultados do grupo.
Prioridades
Indicou que, a pesar dos cambios rexistrados desde o inicio da crise, “a maior parte das tendas na zona están abertas e operando” e que a obriga do grupo é “garantir, na medida do posible, a continuidade das operacións” e evitar un impacto severo no seu funcionamento.
García Maceiras reiterou o papel estratéxico de Estados Unidos, xa segundo mercado de Inditex tras España. Lembrou que o grupo abriu alí a súa primeira tenda en 1989, “cando só tiñamos tendas en España e unha en Portugal”, e que coñece ben un país no que mantén presenza desde hai décadas.
En 2025, tras a apertura dunha tenda en Charlotte, a compañía alcanzou o estado número 26 con tenda física, ao que se suma “un desempeño ‘online’ moi importante”.
Crecemento selectivo
De cara a 2026, o grupo prevé seguir crecendo “de forma selectiva, proxecto a proxecto” no mercado estadounidense. Entre os plans citados polo directivo figuran a consolidación de Bershka en Florida, con novas aperturas, o reforzo de Massimo Dutti, que pasará dunha tenda na zona de Miami a sumar dúas máis, incluída unha en Manhattan, e proxectos “moi relevantes” en Zara, que combinarán novas tendas con reformas de establecementos emblemáticos, como a ‘flagship’ da Quinta Avenida en Nova York.
O responsable de Inditex puxo tamén o foco na omnicanalidade como unha das grandes fortalezas do modelo do grupo.
Ao respecto, defendeu que non é posible explicar o desempeño das súas plataformas ‘online’ “sen ter en conta o soporte das tendas físicas” nas recollidas e devolucións, nin entender o rendemento das tendas sen a “potencia prescritora” do canal dixital. Nesa liña, reivindicou o papel da intelixencia artificial (IA) para mellorar a experiencia de clientes e empregados.
Como exemplo, García Maceiras citou a ferramenta ‘Tray-On’, lanzada en Zara.com a finais de decembro, que permite aos usuarios crear un avatar virtual a partir de dúas fotos para probar toda a colección dispoñible na web. Segundo explicou, esta funcionalidade está xa operativa en máis de 40 mercados, acumula arredor de 10 millóns de sesións desde o seu lanzamento e recibiu un “feedback fantástico” por parte dos clientes.
O directivo enmarcou tamén proxectos como Zcafé, presentes en tendas singulares de Madrid, A Coruña, Seúl, Nanjing ou Osaka, na estratexia de enriquecer a experiencia en tenda ante un cliente cada vez “máis experiencial”, e negou que supoñan un cambio de rumbo.
Nese sentido, lembrou a mensaxe da presidenta do grupo, Marta Ortega, de que a compañía non quere ser grande, quere ser relevante, e insistiu en que a estratexia de Inditex segue centrada en achegar a moda de calidade, deseño e sostible “ao maior número de xente posible” a prezos accesibles.
