Fume

Hai algo que o fume e a mentira teñen en común: os dous espállanse rápido, difuminan a realidade e desaparecen en canto os expoñes ao aire fresco. Vivimos nunha época na que o ruído o ocupa todo. Os currículos redactanse como se cada candidato tivera salvado unha empresa do colapso. As marcas prometen transformarte a vida cun produto que, no mellor dos casos, cumprirá a medias o que anuncia. Os titulares compiten por ser máis dramáticos que o anterior. E no medio de todo ese fume, o cidadán de a pé intenta tomar boas decisións sen apenas visibilidade.

Isto non é pesimismo. É diagnóstico. E os diagnósticos, cando se fan a tempo, permiten curarse.

A exageración deixou de ser unha excepción para converterse na lingua estándar da nosa época. Segundo un estudo publicado pola plataforma de análise do mercado laboral Checkster, aproximadamente o 78% dos candidatos a un emprego admite ter exagerado ou adornado algún dato no seu currículo. Non minten do todo, pero tampouco din toda a verdade. Inflan títulos, alongan datas, atribúen logros colectivos á súa xestión individual. O resultado é que os procesos de selección convértense en competicións de fume, onde gaña quen sabe construír mellor a ilusión.

O mesmo ocorre no mundo empresarial. As compañías prometen culturas de traballo excepcionais, produtos revolucionarios e servizos de atención ao cliente insuperables. Logo a realidade aparece, sen previo aviso, en forma de correo sen responder, de cláusula en letra pequena ou de servizo técnico que nunca colle o teléfono. Segundo datos do Edelman Trust Barometer, a confianza nas institucións e nas empresas leva anos en caída libre na maioría dos países occidentais. O fume, cando se repite demasiado, acaba queimando a quen o xera.

Pero aquí está a parte interesante, a que merece atención: este fenómeno non é novo, e a humanidade sempre atopou a maneira de adaptarse. O que si é novo é a velocidade á que o fume se propaga hoxe grazas ás redes sociais e aos algoritmos deseñados para premiar o chamativo sobre o verdadeiro. Antes, unha empresa podía manter a súa fachada durante anos. Agora, unha soa experiencia real compartida en internet pode desmontar anos de imaxe coidadosamente construída. A transparencia, aínda que incómoda, está gañando terreo.

“Nun mundo cheo de fume, a claridade convértese na vantaxe competitiva máis poderosa que existe.”

Pensemos en algo cotián. Imaxina que buscas a alguén que che axude a reformar a túa cociña. Recebes tres orzamentos: un con fotos impresionantes, promesas de prazos imposibles e un prezo que parece demasiado bo para ser certo; outro sobrio, con referencias verificables, prazos realistas e un prezo coherente; e un terceiro que nin sequera responde a tempo. ¿A quen escolles? A maioría, cando aprende a ler entre liñas, acaba escollendo ao segundo. Pero para chegar a esa elección fai falta ter sido queimado algunha vez polo primeiro. O problema é que ese aprendizaxe sae caro.

¿E se puidésemos acelerar ese aprendizaxe sen necesidade de pagar o prezo do engano?

A boa nova é que si se pode. Hai ferramentas concretas para desenvolverse mellor neste entorno. Unha das máis eficaces é desenvolver o que os expertos en pensamento crítico chaman “alfabetización mediática” (capacidade para avaliar a fiabilidade da información que consumimos), e que organizacións como a Fundación para o Pensamento Crítico levan décadas promovendo con recursos accesibles para calquera persoa.

No ámbito profesional, o antídoto ao currículo inflado non é a desconfianza sistemática senón a verificación intelixente. Preguntar por proxectos concretos, pedir referencias reais, propoñer pequenas probas prácticas. Non para atrapar a ninguén, senón para atopar a quen realmente pode aportar o que di. Do mesmo xeito, como profesionais, a aposta máis intelixente a longo prazo non é construír unha imaxe máis grande que un mesmo, senón ser exactamente o que un parece. A coherencia entre promesa e entrega é, hoxe máis que nunca, o activo máis escaso e por iso o máis valioso.

Como sociedade, estamos nun momento de transición. O fume cansa. A xente comeza a preferir o auténtico, aínda que sexa menos brillante. As marcas que sobreviven son as que cumpren. Os profesionais que perduran son os que entregan. E os medios que medran son os que informan sen dramatizar. Non é unha revolución ruidosa, pero é real e está en marcha.

Ventilar o fume empeza por un mesmo: por ser máis rigorosos co que dicimos, máis honestos co que prometemos e máis esixentes, con calma e criterio, co que outros nos ofrecen. Non se trata de volverse cínicos nin de desconfiar de todo. Trátase de aprender a distinguir o lume real do fume artificial. E esa é unha habilidade que, unha vez adquirida, non se esquece.

“A verdade raramente é pura e nunca é simple.” — Oscar Wilde

Tres recomendacións prácticas para ventilar o fume

A boa nova é que non necesitamos esperar a ser enganados para aprender. Podemos acelerar ese aprendizaxe con tres prácticas accionables:

Recomendación 1: Verificación intelixente. Non se trata de dubidar de todo o mundo, senón de pedir probas concretas sen ser agresivo.

• En procesos de selección: pide exemplos reais de proxectos (“Cóntame o último reto técnico que resolviches e que papel xogaches”), referencias verificables de clientes ou exxefes, e unha pequena proba práctica paga ou non (un análise breve, un mock-up, unha proposta concreta).
• Ao elixir provedores ou colaboradores: esixe portfolio con métricas reais (non só fotos bonitas), testemuños con contacto rastrexable e un piloto pequeno antes do contrato grande. Exemplo cotián: de tres orzamentos para reformar unha cociña, o que chega con fotos xenéricas e prazos irreais adoita ser fume; o que presenta referencias nomeadas, cronograma detallado e prezo coherente adoita ser o lume real.

Recomendación 2: Apostar pola coherencia radical. A tentación de “vender fume” é enorme: un título máis pomposo, unha promesa máis ambiciosa. Pero en 2026 a coherencia entre o que dis e o que entregas é o activo máis escaso e valioso. Os profesionais e marcas que perduran son os que cumpren sistematicamente. Non prometen a lúa: prometen o que poden entregar e logo superano lixeiramente. Esa fenda positiva xera confianza composta que ningún algoritmo pode imitar. Contraexemplo: empresas que inflaron expectativas durante a febre da IA en 2023-2024 e logo entregaron produtos mediocres perderon credibilidade moito máis rápido que as que foron conservadoras pero consistentes.

Recomendación 3: Cultivar unha mirada crítica sen perder o optimismo Desenvolve alfabetización mediática básica:

• Pregúntate sempre: ¿quen gaña se creo isto? ¿Hai datos verificables ou só anécdotas emocionais?
• Consume fontes variadas (non só a túa burbulla algorítmica).
• Usa listas de verificación simples: ¿hai evidencia cuantitativa? ¿Referencias independentes? ¿Coherencia entre promesa e realidade pasada? Organizacións como a Fundación para o Pensamento Crítico ou recursos da UNESCO ofrecen guías gratuítas excelentes. O obxectivo non é volverse cínico, senón lúcido, é dicir, distinguir o lume auténtico do fume artificial sen apagar a túa enerxía nin a túa capacidade de ilusionarte co bo.

Pero nun mundo saturado de fume, aprender a ventilalo é a habilidade que máis nos protexe e, ao mesmo tempo, a que máis nos diferencia.

¿E ti? ¿Que pequeno paso vas dar esta semana para escoller con máis claridade?