Portavoces de Google recalcan la importancia de que los usuarios se informen acerca de los datos personales que las tecnológicas compilan. Foto: Archivo

Google, bajo sospecha de que algunas aplicaciones leen correos de Gmail

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El ‘caso Cambridge Analytics’ de Facebook aumenta las sospechas de que aplicaciones ajenas a Google podrían estar leyendo Gmail

Nacho Palou

Portavoces de Google recalcan la importancia de que los usuarios se informen acerca de los datos personales que las tecnológicas compilan. Foto: Archivo

Madrid, 04 de julio de 2018 (11:37 CET)

Google trata de dar respuesta a las sospechas relacionadas con que aplicaciones y desarroladores de terceras partes, ajenos a Google, podrían estar leyendo los correos de las cuentas de Gmail.

A través de un post en el blog de la compañía Google asegura que "las aplicaciones de terceras partes permiten sacar el máximo partido al correo electrónico de Gmail. Sin embargo antes de que una aplicación que no sea de Google pueda acceder a los mensajes es sometida a un proceso de revisión de varios pasos (...) para garantizar que se trata de una aplicación legítima y que funciona como dice".

La preocupación de que haya aplicaciones ajenas a Google leyendo y accediendo al correo electrónico de Gmail se ha incrementado a raíz de un artículo en The Wall Street Journal donde se cuestiona, en ase a un estudio, que "aunque hace un año Google dijo que dejaría de escanear las bandejas de entrada de los usuarios de Gmail en busca de información con la cual personalizar la publicidad, para garantizar la privacidad y la seguridad por encima de todo" al parecer esa garantía "tal vez no sea extensible a aplicaciones de terceras partes", ajenas a Google.

Parte de este problema está magnificado por el escándalo de Cambridge Analytica en Facebook: "Google se encuentra ahora en la necesidad de defender sus propias prácticas de gestión de datos y de privacidad de los usuarios, principalmente para convencer a los usuarios y a las empresas de que, a diferencia de Facebook, Google es un gestor de datos responsable", dicen en The Verge.

Según explica Suzanne Frey, CEO de Google Cloud, para aprobar el proceso de revisión al que son sometidas las aplicaciones ajenas a Google que desean tener acceso a los mensajes de correo electrónico del Gmail —sean cuentas particulares o corporativas— todas las aplicaciones deben cumplir dos requisitos imprescindibles: deben ser transparentes en cuanto a su identidad y a la explicación cómo ba a utilizar los datos, y además las aplicaciones deben pedir únicamente aquellos datos que necesiten para realizar su función específica y ningún otro dato más.

"Nadie en Google lee el contenido de las cuentas de Gmail"

El modelo de negocio "principal" de Gmail consiste en vender el servicio de correo electrónico a empresas a través de la G Suite, y aunque Google en las cuentas particulares —que no pagan una cuota por ella— se muestra anuncios y publicidad "en ningún caso se basan en el contenido de los mensajes de correo electrónico" y en todo momento el usuario puede cambiar las preferencias sobre el tipo de publicidad que se muestra.

Esa creencia relacionada con la publicidad contextual al contenido del buzón ha hecho que "muchos especulen erróneamente que Google ‘lee’ sus correos", dice Suzanne Frey en el blog de Google, "pero nadie en Google lee el contenido de las cuentas de Gmail, excepto en casos muy concretos" que incluyen motivos de seguridad o la investigación de problemas técnicos, errores o abusos, asegura.

Cómo comprobar qué aplicaciones tiene acceso a tu cuenta de Gmail

En el mismo post de Google se explica de qué manera cualquier usuario puede comprobar si hay aplicaciones accediendo a su buzón de correo electrónico y cuáles son —por ejemplo, programas de correo cuando se accede al buzón desde clientes que no son el de Gmail.

Además a través de los ajustes disponibles a través de la URL myaccount.google.com (Cuenta de Google) también es posible conocer qué permisos tiene y a qué datos acceden esas aplicaciones, y en caso necesario o si se desea siempre se pueden revocar los permisos, cambiarlos o simplemente bloquear el acceso a cualesquiera de esas aplicaciones.

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